Avbryt med stil: Så får du tyst på pratkvarnen – utan att bli oskön

Vi har nog alla varit där. Ett möte, live eller digitalt, där en av deltagarna bara kör på. Inte den som har viktigast saker att säga, utan som vill säga mest.

Du får inte en syl i vädret. Den talföra tog all luft i rummet och sen var mötet slut.

Problemet är inte ovanligt. Att avbryta någon känns oartigt och många låter därför bli. Och den som ändå avbryter riskerar att framstå som burdus och skapa dålig stämning. Särskilt i digitala möten, med begränsad tillgång till kroppsspråk och miner, kan det vara riktigt svårt att ta ordet snyggt.

Men enligt amerikanska kommunikationsexperten Jessica Chen, prisad journalist och författare till boken Smart, Not Loud, är det hög tid att tänka om. Att ta plats är inte samma sak som att vara högljudd. Och att avbryta kan vara helt nödvändigt. Tricket är att vara smidig

Till CNBC delar hon med sig av sina bästa strategier för att avbryta med stil, utan att skapa dålig stämning.

Tre tips för smidigt avbryt

1. Börja med att ändra din inställning
Att avbryta är inte oartigt per automatik. Tvärtom, i många sammanhang är det enda sättet att faktiskt få vara med i samtalet. Se det som att du bidrar. Dina perspektiv är lika viktiga som andras. Men lär dig ta ordet på ett snyggt sätt.

2. Använd personens namn
Ett bra sätt att ta ordet är att börja med att säga personens namn. Studier visar att hjärnan reagerar direkt när vi hör vårt namn – det signalerar att något är på väg att förändras i samtalet. För sedan in samtalet på något hen just har sagt för att brygga över.

3. Bekräfta och styr om
Nyckeln till att inte framstå som aggressiv är alltså att visa att du bygger vidare på det som redan sagts, även om du vill ta samtalet i en ny riktning. Det är respektfullt, men ändå tydligt. Du visar att du lyssnar, men också att du kan ha något att tillföra. Det skapar flyt och får andra att känna sig hörda.

Läs också: Så reagerar chefen när du säger förlåt. Dagens PS