Kunder

McDonald's gav kund 50 000 – då hände det här
En kund hos McDonald's fick av misstag en påse med 5 000 dollar i kontanter när han skulle köpa mat. Men i stället för att behålla pengarna, gjorde han någonting oväntat. Det var när Josiah Vargas, USA, besökte McDonald's för att köpa frukost, som han upptäckte att allt inte stod rätt till. Påsen, som en anställd …

Miljontals fejkkonton på JP Morgans miljardinvestering
JP Morgan har stängt ner en högskoleplattform som uppges har skapat miljontals fejkkonton efter att ha stämt grundaren av plattformen. Fyra miljoner fejkkonton visade sig vara kvittot på de 175 miljoner dollar som JP Morgan betalade den amerikanska högskoleplattformen Frank för att knyta bättre band med studenter. Historien kom upp till ytan sedan JP Morgan …

Ericsson-bolag lurar kunder – får böta rekordsumma
Ericsson-bolaget Vonage får nu böter på över en miljard kronor för att successivt lura kunder. Det amerikanska bolaget har satt upp mardrömslika sätt för kunderna att avsluta sina abonnemang på IP-telefoni. Det har gått nästan ett år sedan Ericsson köpte amerikanska Vonage, som är en global leverantör av molnbaserad kommunikation. Ett köp som Ericsson kanske …

Tidigare M-ministern bakom kritiserade elområden
Arkitekten bakom dagens kontroversiella elområden, som pressar vissa elkunder men inte andra, var den tidigare M-ministern Mikael Odenberg. Den tidigare M-ministern var generaldirektör på Svenska Kraftnät när han beslutade om att dela upp Sverige i elområden, uppger SVT och konstaterar att det utlöste starka protester. Odenberg försvarade då, det var 2011, i en debattartikel uppdelningen …

FI utreder kontokaoset på Swedbank
Finansinspektionen, FI, utreder Swedbank efter teknikhaveriet som ledde till att kunder drabbades av minuskonton. Swedbank berättar i ett pressmeddelande att banken nu är föremål för en granskning från Finansinspektionen, FI. Tillsynsmyndigheten vill kartlägga bakgrunden till de händelser som gjorde att kundernas konton visade på minus. Banken uppger att den löpande under och efter incidenten informerade …

Cervenka om Swedbank: Vakna staten – ingrip!
Fortfarande undrar tusentals Swedbank-kunder: Var är mina pengar? Kolumnisten Andreas Cervenka prutar inte på krutet om bankens debacle. Aftonbladets vassa penna tycker det är dags för staten att agera efter ännu ett it-haveri på Swedbank. Dagens PS berättade under morgonen att tusentals Swedbankkunder vaknade och hade minussaldon på sina konton. På Swedbanks sida på Facebook …

Forskare: Pengar inte drivkraften för mäklare
Enligt en ny rapport av forskare vid Högskolan i Gävle är det inte pengar utan det emotionella som är drivkraften för mäklare. "Något som utmärker mäklarna är den starka emotionella drivkraften i en förtroendefull relation till sina kunder", säger Martin Ahlenius, före detta fastighetsmäklare som numera forskar om fastighetsmäklare vid Högskolan i Gävle. Nio toppmäklare, …

Ikea höjer priserna globalt
I början av året kommer Ingka-group, Ikeas största återförsäljare, att höja priserna. Orsaken är störningar i leveranskedjorna och bristen på råvaror. Ingka Group är den största Ikea-återförsäljaren och har enligt rapporter redan höjt priserna på vissa varor med upp till 50 procent, skriver Di. Fortsätter höja priserna Ingka Group som står för cirka 90 procent …

Länsförsäkringar: "Det är naturligtvis olyckligt"
Länsförsäkringar har spårat sina besökare på webbsidan och skickat informationen till utomstående företag. "Det är naturligtvis olyckligt". Så kommenterar Susanne Bergh, ansvarig för kundmötet på Länsförsäkringar, avslöjandet som Sveriges Radio nu gör – att Länsförsäkringar har spårat sina besökare på webbplatsen. Bolaget har använt flera verktyg för att spåra sina besökare och informationen har sedan …

Sven Hagströmer gillar eget kursfall i Avanza
Sven Hagströmer gillar sitt eget kursfall i Avanza i dag, det är "välförtjänt", säger finansprofilen till Di. Bakgrunden till att Sven Hagströmer gillar sitt eget kursfall i nätbanken Avanza i dag är Sveriges Radios avslöjande om läckan av kunduppgifter till Facebook. Dagens PS berättade under onsdagsmorgonen om att kunduppgifter röjts till det sociala medieforumet och …

Hackerattacker från Kina drabbar Microsoftkunder
Tiotusentals kunder hos den amerikanska mjukvarujätten Microsofts har drabbats av hackerattacker från Kina. Ett fel i bolagets programvara har öppnat dörren för hackare och tusentals verksamheter, statligt anställda och skolor har drabbats. Det rapporterar Wall Street Journal och Reuters bland andra. Under fredagen uppskattade Microsoft att antalet drabbade uppgick till tiotusentals, men antalet kan också …

Anonymt fondteam bakom mångmiljardfiasko
"Bankens fondsparare är faktiskt värd ett bättre öde", skriver Di om jättefloppen på den svenska storbanken. Quantitative Equities. Så heter en anonym fondavdelning på SEB som förvaltat minst 110 miljarder kronor åt bankens kunder. De sysslar med något som kallas kvantitativ fondförvaltning, en modell som uppenbarligen inte varit framgångsrik. Tvärtom har avkastningen varit usel. Enkelt …

Di: Swedbank utsatt för cyberangrepp
Enligt tidningen gör obekräftade uppgifter gällande att Swedbank – som under två dagar i rad haft omfattande teknikstrul – "delvis" varit föremål för så kallade belastningsattacker. Dagens PS har både under måndagen och tisdagen rapporterat om Swedbanks teknikkrångel, vilket gjort att kunder haft stora problem att använda appen och övriga digitala tjänster på Swedbanks internetbank. …

UBS varnar kunder: Ni kan förlora allt!
UBS, som är stora inom förmögenhetsförvaltning, varnar sina kunder för att de riskerar att förlora allt på bitcoin-investeringar. Det rapporterar Bloomberg News. Banken påpekar att det finns flera hot som kan leda till att bitcoins blir helt värdelösa, bland annat regleringar och konkurrerande kryptovalutor från centralbanker. ”Det finns enligt vår åsikt lite som kan stoppa …

Teslas Kinabilar levereras nu till kunder
Elbilsbolaget Tesla har börjat leverera Model Y som tillverkats i Kina till kunder, enligt statliga nyhetsbyrån Nya Kina (Xinhua). Modellen, som är en SUV, byggs vid Teslas fabrik i Shanghai. Denna tillverkar sedan tidigare Model 3, en elbil för den breda massan i Kina som är världens största elbilsmarknad, rapporterar Reuters. Model Y har ett …

Bostadsköparna har rekordförhoppningar
Förväntningarna bland Hemnets besökare går upp i januari och tangerar tidigare rekordnivåer, enligt Nyhetsbyrån Direkt. Hänvisning görs till bostadssajtens köparbarometer och bland dem som planerar att köpa bostad de närmaste sex månaderna räknar 46 procent, nästan hälften alltså, med stigande priser. Månaden innan trodde 45 procent det, men samtidigt kryper andelen som tror på sjunkande …

Här är populäraste fonderna i december
Avanza-statistik skvallrar om att Sverigefonder åter toppar listan, följt av gröna energifonder. "Sverigefonder utgör en naturlig bas för spararna och nästan var femte sparkrona går hit under december månad. Spararna favoriserade primärt Sverigefonder med fokus på småbolag. Det är klokt eftersom den absoluta lejonparten av spararnas exponering mot Sverige inte sällan utgörs av stora bolag", …

Nordiska teknikbolag poppis bland småsparare
Fondspararna på Nordnet kom under 2020 att fortsätta spara i sina globala fonder medan nordiska teknikbolag dök upp som nya spararfavoriter. Samtidigt försvann företagsobligationsfonder ur fondportföljerna. ”När turbulensen och osäkerheten på finansmarknaderna var som störst i våras blev det tydligt att vissa företagsobligationer blev svåra att värdera eller sälja, vilket gjorde att flera fonder stängdes …

H&M-konkurrent fick en miljon nya kunder
Tyska klädjätten Zalando har haft ett rekordstort inflöde av nya kunder under shoppingevenemanget Cyber Week. Totalt har över en miljon konsumenter börjat använda tjänsten. Det framgår av ett pressmeddelande. Gross Merchandise Volume, det vill säga den totala omsättningen via hemsidan från både egna och andras märken, uppvisade en ökning om cirka 35 procent på årsbasis. …

Svenska affärsresenärer fruktar tillväxtras
Nästan 9 av 10 svenska affärsresenärer tror på negativa konsekvenser för sitt företag till följd av uteblivna affärsresor och färre fysiska möten på grund av corona. De flesta (44 procent) oroar sig för att avtal går i stöpet och ett dipp av nya kunder (42 procent) i spåren av pandemin, visar ny rapport av SAP …

SEB kan ha tvättat 8,2 miljarder – vd:n gömmer sig
Den svenska banken sticker ut i en internationell och hyperaktuell, misstänkt storskalig penningtvättshärva.

Danske Bank under press efter klantiga missen
I åratal har banken tagit för mycket betalt av sina kunder. Danska finansinspektionen vill ha svar på hur det kunde ske och exakt när felet upptäcktes.

Storbank i blåsväder efter generalmiss
Notan för skandalen som drabbat bankens kunder väntas bli flera hundra miljoner danska kronor.

Honda åker på smäll för sina krockkuddar
Går med på förlikning – tvingas betala 85 miljoner dollar på grund av informationsmiss med de farliga krockkuddarna.

Miljardfond stoppar uttag från sparare
Bakgrunden till stoppet är stora utflöden från nervösa kunder till följd av coronakrisen. Di.se berättar att Kreditfonden, eller Scandinavian Credit Fund som den heter officiellt, har strypt möjligheten för sparare att göra uttag.