Cervenka om Swedbank: Vakna staten – ingrip!

Aftonbladets vassa penna tycker det är dags för staten att agera efter ännu ett it-haveri på Swedbank.

Dagens PS berättade under morgonen att tusentals Swedbankkunder vaknade och hade minussaldon på sina konton.

På Swedbanks sida på Facebook fortsätter arga kommentarer rasa in.

Bankens enda besked är att man lokaliserat felet och att kunderna inte behöver oroa sig för att deras pengar är borta.

Men många kräver både kompensation och hotar att byta bank. Under dagen har flera varit strandsatta på grund av tomma bankkonton som stått på minus.

I de mest graverande fallen har minussaldot varit hundratusentals kronor och till med över en miljon.

Banken tappar både förtroende och respekt

“Oavsett orsak är haveriet bekymmersamt. Bank är en förtroendeindustri och att de medel som vi lånar ut till banken inte finns där när vi vill ha dem är inget som höjer respekten”, skriver Andreas Cervenka på Aftonbladet om Swedbank-kaoset.

Storbanker, särskilt Swedbank, har under senare år återkommande haft teknikproblem som orsakat driftstörningar och ytterst drabbat kunderna.

Det som hänt nu är förmodligen det allvarligaste felet hittills.

Vad som egentligen har inträffat har Swedbank inte preciserat och det spekuleras på sina håll om det kan vara frågan om en cyberattack mot banken.