Allmänna reklamationsnämnden
Därför klagar kvinnor och män på helt olika saker
Trasiga skor eller trasig motor? Vad som får oss att ta strid med en säljare skiljer sig åt beroende på kön. Det visar ny statistik från Allmänna reklamationsnämnden. Under 2024 tog ARN emot 25 685 anmälningar. Det är en kraftig minskning från 2023 – något som, enligt myndighetens årsredovisning, sannolikt beror på att man den …
Varning: Elbolaget som toppar svarta listan
Konsumenternas energimarknadsbyrå går ut med en varning för elbolaget som toppar svarta listan över klagomål. Enligt Sveriges Radio har elbolaget Nordic Best Energi de senaste tolv månaderna fått klagomål från över hundra kunder som vänt sig till Konsumentverket och Energimarknadsinspektionen. ”Genom telefonförsäljningar har de vilselett konsumenter att ingå ett nytt elavtal genom att påstå att …
Svenska skamlistan – företagen flest klagar på
Klarna finns med där, Telia och Tele2 också – liksom Synsam. Det handlar om skamlistan över företagen som flest svenskar klagar på. Det är Råd & Rön som nu publicerar Skamlistan 2024. Företag som tar betalt för gratistjänster, erbjudanden förklädda till fakturor och branschmässigt telekombolag, dominerar listan. På skamlistan hamnar de företag som fått flest …
Shoppingsajterna med flest missnöjda kunder
Älskar du att handla dina varor på nätet? Då bör du ta en titt på ARN:s nya lista över shoppingsajterna som fått flest anmälningar mot sig. Shein har fått 294 anmälningar under de senaste fyra åren. Därmed toppar den kinesiska shoppingsajten Allmänna reklamationsnämndens, ARN, lista över bolagen med de mest missnöjda kunderna, skriver TT. Tyska …
Hans barn råkade köpa spel för 14 000 – får inte pengarna tillbaka
När den 10-årige pojken spelade i en app råkade han göra ett köp för 14 000 kronor. När pappan bad Apple om att få pengarna tillbaka fick han kalla handen. En 10-årig pojke i Skåne skulle spela mobilspelet Zooba, ett färgglatt spel som går ut på att överleva längst och ta kål på sina motspelare. …
Småaktigt? Ica Banken vägrar ersätta lurad bankkund
Trots ny praxis och uppdaterad ARN-rekommendation spjärnar Ica Banken emot och vägrar ersätta sin bedrägeridrabbade bankkund, berättar DN. Offret, Joakim Norén, blev utsatt för två bedrägerier i två olika banker. I det ena fallet har Länsförsäkringar Bank gått med på att ersätta honom – utom 12 000 kronor som han får stå för själv. Missa …
EU granskar flygbranschen
EU granskar flygbranschen, som uteblivit med återbetalningar för inställda flygresor. EU:s konsumentmyndigheter i samtliga länder inleder tillsammans med EU-kommissionen en gemensam granskning av flygbranschen, efter problemen med uteblivna återbetalningar för inställda flygresor. Det rapporterar Dagens Nyheter. EU:s flygpassagerarförordning ger kunden rätt att välja mellan ombokning eller återbetalning när en flygresa blir inställd. Ändå har rapporterna …
Flygbransch ser fördubbling av reklamationer 2020
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ser en nära fördubbling i år gällande ärenden kopplade till resebranschen. Tidigare under året satte myndigheten hårdare krav på flygbranschen, vilket kan bidragit till ökningen.
Ryanair toppar skräcklista – undvik dessa bolag
Enligt en ny sammanställning är lågprisflygbolaget Ryanair sämst i Sverige.
ARN: Ingen rätt till ersättning för pilotstrejk
Enligt ett nytt beslut från Allmänna reklamationsnämnden behöver flygbolaget SAS inte betala ut kompensation till resenärerna som drabbades av pilotstrejken.
Borde SAS tvingas att betala ut ersättningar?
DAGENS FRÅGA – tyck till om dagens snackis direkt här på Dagens PS. Vi lägger alltid upp resultatet från gårdagens fråga.
Nästan alla pengar upp i rök vid bitcoin-köp
"Jag kallar det för bedrägeri", säger drabbad Malmöbo.
Svarta listan: Här är värsta branscherna
115 ärenden rör banker, rapporterar SVT Nyheter.