En gång i tiden byggdes hotellens rykte i hotellbaren. Nu byggs det i kommentarsfältet. Clarion Hotel Sign vinner priset för Bästa sociala medier i Perfect Weekend Awards 2026. Med en stark digital närvaro, ett stort antal recensioner och en konsekvent dialog med sina gäster har hotellet blivit ett av Stockholms mest omtalade hotell online.
Bästa sociala medier: Clarion Hotel Sign
Det handlar inte om att posta flest bilder på frukostbuffén.
Det handlar om att vara närvarande.
”Det är först när det händer i sociala medier som det händer på riktigt”, sa Viggo Cavling på scen och fortsatte: ”Berättelsen börjar på sociala medier och berättelsen slutar på sociala medier.”
I en bransch där över 200 hotell slåss om samma uppmärksamhet avgörs mycket i realtid. Gäster delar upplevelser innan de ens hunnit checka ut. Den som lyssnar – och svarar – bygger förtroende. Den som inte gör det lämnar fältet öppet.
Clarion Hotel Sign har förstått något många fortfarande missar: den digitala dialogen är inte marknadsföring. Den är en del av produkten.
Här avgörs allt – Stockholms bästa hotell i det som faktiskt spelar roll
Glöm takbarer och designlampor när det kommer till Stockholms bästa hotell i kategorin operations. Det är städningen, receptionen
Hotellet syns frekvent i gästers egna sociala kanaler, återkommer på listor över mest uppskattade hotell och har byggt ett onlinerykte som stärker både profil och attraktionskraft.
Och kanske viktigast av allt: här finns inget digitalt svart hål.
Frågor får svar. Kritik får respons. Gäster blir sedda även efter utcheckning.
Internet förändrade aldrig människan.
Det ökade bara hastigheten på ryktesspridningen.
Vinnaren utses med stöd av data från Loopon – vilket gör Perfect Weekend Awards till en av få utmärkelser där den faktiska kundupplevelsen väger tyngre än kampanjer och marknadsbudget.
De bästa hotellen förstår att relationen till gästen inte slutar i receptionen.
Den fortsätter i flödet.
”Att ha en David Wiklund och en fantastisk marknadsavdelning är avgörande” sa vinnare på scen. ”Hur ofta ska man posta? Varje dag.”
Här är en kort film på Instagram från galan.
Så räknas vinnarnabetygen fram: Datan kommer från undersökningsföretaget Loopon som är en plattform för att samla in och analysera gästfeedback i hotell- och besöksnäringen. Den kombinerar data från enkäter, recensioner och direkt gästkommunikation i ett och samma system.
Genom analys och rapportering får hotell tydliga insikter om vad gästerna faktiskt tycker – och vad som behöver förbättras.
