Dagens PS

Försenat flyg? Känn till dina rättigheter – få ersättning

flygresor är härliga om de inte ställs in
Flygresor är härliga – när de inte ställs in. Visste du om dessa knep sedan tidigare? (Foto: Janerik Henriksson / TT)
Julia Lundberg
Julia Lundberg
Uppdaterad: 18 juni 2024Publicerad: 18 juni 2024

Försenade flyg inträffar dagligen på alla flygplatser runt om i världen. Men visste du att det i många fall finns en möjlighet och rättighet att få ut ersättning för förseningen?

ANNONS
ANNONS

Mest läst i kategorin

Alla har vi väl drabbats av försenade och inställda flyg?

En frustrerande och hopplös situation kan vi nog vara överens om. Men något som gör det ännu värre är att inte veta vilka rättigheter till ersättning du har.

Därför har vi tagit reda på det.

sas flyg
Många resenärer är ovetande om sina rättigheter, vilket gör att de kan förlora tusenlappar. Foto: Janerik Henriksson / TT)

Tre tusen kronor per person och år

Svenska konsumenter förlorar årligen två miljarder kronor på grund av inställda och försenade flyg, enligt en studie från Konsumentverket.

Det motsvarar cirka tre tusen kronor per person och år. Många resenärer är dock ovetande om sina rättigheter, vilket gör att de riskerar att gå miste om ersättning som kan uppgå till flera tusenlappar.

ANNONS

Senaste nytt

Flygrelaterade problem vanliga

ANNONS

Rapporten “Konsumentskadan i Sverige”, publicerad i april, belyser att flygrelaterade problem utgör en betydande ekonomisk börda för konsumenterna.

Trots detta visar studien att en tredjedel av konsumenterna har dålig kunskap om sina rättigheter vid problem med flyg. Dessutom avstår en fjärdedel från att vidta några åtgärder när de drabbas.

Henric Jonsson, juridisk rådgivare vid Konsument Europa, en del av Konsumentverket, bekräftar rapportens fynd och betonar att flygrelaterade frågor är vanliga bland konsumentfrågor, särskilt under sommarhalvåret då många reser.

Det finns hopp

EU:s flygpassagerarförordning ger däremot resenärer ett starkt skydd. Vid inställda flyg som omfattas av EU-reglerna har de resande rätt till ombokning eller återbetalning.

Dessutom kan de ha rätt till ekonomisk ersättning i många fall.

Men hur ska du egentligen ta reda på om du har rätt till ersättning eller inte? Svaret lyder Konsumentverkets flygkalkylator.

Här skriver du in vad som har hänt med din resa, och får svar direkt på om, och hur mycket, du kan få i ersättning.

ANNONS

Lätt som en plätt.

Då har du rätt till kompensation:

– Om du blev mer än tre timmar försenad till din slutdestination

 

– Om ditt flyg blev inställt och du blev uppmärksammad om detta sex dagar eller mindre innan planerad avgång. Flygbolaget erbjöd inte dig ett alternativt flyg med avgång högst en timme innan avgångstid eller landning senast två timmar efter ankomsttid.

 

– Om ditt flyg blev inställt och du blev uppmärksammad om detta sju till tretton dagar eller mindre innan planerad avgång. Flygbolaget erbjöd inte dig ett alternativt flyg med avgång högst två timmar innan avgångstid eller landning senast fyra timmar efter ankomsttid.

 

– Du blev nekad påstigning till ditt flyg med anledning att flyget var överbokat.

(Källa: Flygkalkylatorn)

Se även:

Alla ska flyga första klass: “Trodde aldrig det skulle hända”. Dagens PS

Efter skandalerna – nu kommer flygförseningarna. Dagens PS

Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Julia Lundberg
Julia Lundberg

Frilansskribent på Dagens PS sedan 2023 som bevakar mat, vin och krogar.

Julia Lundberg
Julia Lundberg

Frilansskribent på Dagens PS sedan 2023 som bevakar mat, vin och krogar.

ANNONS
ANNONS

Senaste nytt

ANNONS