Ingrid lurades på 90 000 kronor när bedragare kapade hennes identitet. Sedan krävde Klarna betalt för köp hon aldrig gjort.
Ingrid lurades på 90 000 – då krävde Klarna henne på mer pengar
Det började med ett sms om en obetald inkassofaktura. Avsändaren bar ett välkänt företagsnamn. Telefonnumret i meddelandet ledde däremot rakt till organiserade bedragare. Ingrid ringde upp, rösten i luren påstod att någon försökt lura henne och kopplade samtalet vidare till en påstådd säkerhetsavdelning.
”Ett otroligt proffsigt intryck. Det fanns inget som gjorde misstänksamt på att man inte visste vad man höll på med”, säger Ingrid till TV4 Nyheterna, som först granskade fallet.
Under samtalet förmåddes hon att använda sitt BankID. Kort därefter var hennes buffertkonto tömt på drygt 50 000 kronor. Morgonen därpå upptäckte hon nya uttag. Någon hade skapat ett Klarnakort i hennes namn och handlat varor för drygt 40 000 kronor, rapporterar även nyhetssajten Nu.se.
Fakturan pausades aldrig under utredningen
Ingrid spärrade kontot direkt. Trots det meddelade Klarna efter bara några dagar att bolaget inte hittat några bevis på brott. Kraven fortsatte dimpa ner i brevlådan.
”Sen får jag påminnelse om att förfallodatum närmar sig och sen att det har passerat. Då tar jag kontakt med dem igen och frågar vad gör ni. Får då svar att jag får betala”, säger Ingrid.
Passa på att läsa: Mjukdjuret fick fnatt – gav treåringen makabert svar om döden. Dagens PS
Först när TV4 ställde frågor rev Klarna fakturan. Betaljätten medger att bedragarna lyckades runda spärrarna med manipulerade BankID-signeringar och sms-koder, men konstaterar att den interna uppföljningen brustit. Bolagets rutin att frysa fakturor under pågående utredning följdes aldrig.
IT-säkerhetsbolaget NordVPN varnar för att metoden exploderat. Bedragare bygger upp en akut panik hos offret för att tvinga fram snabba klick på falska länkar eller godkännanden via telefon.
Fysiska guldstölder sprider sig i länet
Metoderna flyttar också ut i trappuppgångarna. Susanna Rinaldo, presstalesperson hos polisen, uppger för tidningen Mitt i att man ser ett högt inflöde av vishingbedrägerier i Stockholmsregionen.
I Haninge lurades nyligen en kvinna i 80-årsåldern via ett falskt sms om ett virtuellt Klarnakort. Under samtalet dök en person upp vid hennes bostad och förmådde henne att lämna över en påse med guld. Identiska fall har nyligen anmälts i Upplands-Bro och Nacka.
För Ingrids del är skulden hos Klarna borta. De 50 000 kronorna från buffertkontot på hennes vanliga bank är fortfarande spårlöst försvunna.
Läs också:
Fick sitt Bank-id kapat på Max – blev av med 35 000 kronor. Dagens PS
Bakslag vid laddstolpen – dubbelt så dyrt att köra elbil som bensin. E55
