Service
Elbilens dolda fälla som kan kosta tiotusentals kronor
Myten om att elbilar skulle vara underhållsfria stämmer inte, och i det svenska klimatet kan det leda till både kostsamma reparationer och säkerhetsrisker. I Sverige utsätts elbilar för vägsalt, kyla och ojämna vägar som sliter mer på bilens komponenter än vad många tror. Följden kan bli en del oväntade utgifter för bilägarna. Varför service är …
AI tar över hälften av alla serviceärenden inom ett år
En ny rapport avslöjar en snabb utveckling inom kundservice, där agentisk AI förväntas hantera över hälften av alla kundinteraktioner redan inom de närmaste tolv månaderna. Denna utveckling signalerar en dramatisk omställning i hur företag tillhandahåller kundstöd och service, driven av ett massivt intresse från både näringsliv och teknikleverantörer att skyndsamt implementera den innovativa tekniken. Forskningen …
Kunderna lämnar – Swedbank skyller på telefonen
Kunderna lämnar. Inte för att räntan är hög, utan för att ingen svarar när de ringer. Det medger Swedbanks vd Jens Henriksson. En gång i tiden kontrollerade Swedbank tillsammans med Handelsbanken, SEB och Nordea åtta av tio bolån. Idag har deras samlade marknadsandel inom bolån sjunkit till 70 procent. Swedbanks utlåning har enligt E55 minskat …
Vingårdar lagrar viner längre – ökar suget
Många vinmakare kämpar ekonomiskt och då gäller det att snabbt hitta nya sätt att överleva. Genom att lagra viner längre gör de vinälskarna en stor tjänst, och ökar suget. Många yngre överger numera vin, samtidigt som klimatförändringarna gör det allt svårare att odla rankorna på många håll. Det råder med andra ord tuffa ekonomiska tider …
"Smala ben och singel" – drömjobbet som håller än
På 1950-talet skulle flygvärdinnor ha smala ben, fina händer och vara singlar. Kraven har ändrats sedan dess men många vill fortfarande knipa drömjobbet i luften. Att få drömjobbet som flygvärdinna på 1950-talet innefattade en hel del krav på de sökande. ”Smala ben”, en ”snygg figur” och ”fina händer”. Enbart singlar till drömjobbet Absolut inte i …
Hotelltopp reagerar - "ett rån mot gästerna"
Även fast det heter ”All-inclusive” så betyder det inte att allt ingår. Det fick en hotelltopp nyligen erfara när han var tvungen att betala för att använda hotellets strykjärn. Normalt sett brukar hotellrummen ha strykjärn och bräda. Det är åtminstone spanske Jesus Romero van vid i jobbet som hotelltopp – där han förser spanska hotell …
Då är det okej att dissa dricks
Tradition och kutym eller trams och tvång? Dricks är och förblir en vattendelare. Här listar vi för omväxlings skull tillfällena då du inte behöver lämna dricks. Vi har sagt det förut, och säger det igen: dricks är svårt. Det svider att ge för mycket. Stressar att ge för lite. För ingen vill ju framstå som …
När hundklassen förvandlas till First Class
För den som vill skämma bort sin hund lite extra finns nu möjligheten till det. Nya flygbolaget Bark Air satsar på att ge våra bästa fyrbenta vänner en First Class-upplevelse de sent glömmer, där champagnen flödar uppe i luften. Det handlar dock om ”doggie champagne” – kycklingbuljong upphälld i fina champagneflaskor. På de nya flygresorna …
Biltillverkarnas fräcka krav: "Väldigt kostsamt"
Egentligen ska det inte kosta särskilt mycket att serva elbilen. Trots det kräver många tillverkare att bilarna lämnas in på service för att garantin ska gälla. Det är ett lätt sätt för bolagen att dra in snabba pengar. Tesla ställer inga servicekrav för att garantin ska gälla, men i övrigt kan det bli en dyr …
Trött på dricks? Då är det okej att skippa det
Känns det inte lite som att det gått inflation på att lämna dricks? Här tipsar experterna om situationerna då du kan skippa det där lilla extra. Bortsett från självklara platser som restauranger kan man numera bli ombedd att ge dricks även vid ren självbetjäning. Om du inte lämnar dricks riskerar du att upplevas som snål …
Dålig service när amerikanska bolag nyanställer
Det är dålig service som gäller när amerikanska bolag nyanställer. Nu visar det sig att arbetsgivarna har fått orutinerad personal. Många blev av med jobbet under pandemin men i USA har ekonomin åter lyckats hämta hem de 22 miljoner jobb som förlorades tidigt i pandemin, skriver Wall Street Journal. Dålig service till kunderna Det betyder …
Pandemin ledde till bättre service
Pandemin har tvingat fram bättre service hos många företag. En majoritet konsumenter menar att köpupplevelsen har förbättrats. Det visar en studie från Sas Institute. Under pandemin har många detaljhandelsbolag snabbt behövt att anpassa verksamheten för att behålla kunder och försäljning, skriver sajten Market. En undersökning från Sas Institute visar att 87 procent av de svenska …
Rusning efter lyxiga Mosebacke-bostäder
Fyra exklusiva lägenheter uppges redan vara sålda i det unika projektet på Södermalm i Stockholm.
Tele2 skaffar partner – ska förbättra telekomtjänster
Teleoperatören Tele2 inleder ett samarbete med finska branschkollegan Elisa med syfte att förbättra telekomtjänster för företag i Norden. Det framgår av ett pressmeddelande.
Danska städjätten underpresterar — aktien rasar
Danska ISS skall genomföra besparingar på 400 miljoner danska kronor vilket kommer innebära uppsägningar. Det uppger vd Jeff Gravenhurst till danska TV 2.
Kommunernas låneskuld ökar med 52 miljarder
Nu väntas "fler kommuner få det tufft", konstaterar Kommuninvest.
Storbanker hamnar under "skamgränsen"
Missnöjet utbrett bland kunder. Småbanker däremot populära.
