Så här säger han i ett ångerfullt uttalande. Spana in videon - varning för känsliga bildsekvenser!
Flygskandalens vd ber om ursäkt
”Ingen ska någonsin bli illa behandlad på det här sättet.”
Filmsekvenserna från det överbokade United Airlines-planet, där vakter med våld släpar ut en passagerare, har upprört en hel värld.
Nu lovar United Airlines vd Oscar Munoz, enligt nyhetsbyrån AP, att det som hänt aldrig ska upprepas.
Men frågan är om det räcker. På tisdagen rasade aktiekursen i United Airlines på New York-börsen. Strax efter klockan 16 hade 7,5 miljarder svenska kronor gått upp i rök.
Planet var på väg från Chicago till Louisville i USA när det stod klart att det var överbokat. När ingen frivillig ville kliva av pekades fyra passagerare ut som inte skulle få åka med varav en vägrade med resultatet att mannen bryskt släpades ut från planet av säkerhetsvakter.
Den drabbade passageraren slog i skallen i samband med ingripandet och på en filmsekvens syns det hur han blöder medan andra resenärer protesterar högljutt.
Enligt Chicagos lokala luftfartsmyndighet har en av säkerhetsvakterna nu tagits ur tjänst efter händelsen.
