Att köpa en biobiljett eller sätta sig framför en konsertscen är fortfarande populärt. Men nöjesbranschen har börjat upptäcka att publiken gärna vill ha mer än något att bara titta på.
2027 kan bli året då upplevelsebaserad underhållning slår igenom på allvar
Interaktiva utställningar, liveevenemang och nöjeskoncept där mat, teknik och aktiviteter möts växer fram på flera håll. Inför 2027 kan utvecklingen bli en betydligt större affär.
Besökaren är inte längre bara publik, utan förväntas bli en del av det som händer.
När filmen lämnar bioduken
För de stora mediebolagen finns en tydlig ekonomisk tanke bakom utvecklingen. En framgångsrik film eller serie kan användas till mer än att locka tittare till en streamingtjänst.
Netflix är ett exempel. Bolaget har satsat på permanenta Netflix House-anläggningar, där kända produktioner används som grund för aktiviteter, mat, butiker och interaktiva miljöer.
Det skapar nya intäkter och ger samtidigt publiken ytterligare en anledning att behålla relationen till en serie efter sista avsnittet.
Tekniken gör publiken till deltagare
VR-headset, sensorer, projektioner och stora LED-skärmar har gjort avancerade upplevelser enklare att skapa. Men tekniken handlar inte bara om vad besökaren ser.
Mobilen kan identifiera biljetten, hantera bokningar och anpassa delar av besöket. I framtiden kan samma upplevelse se olika ut beroende på vem som köpt biljetten och vilka val personen gör på plats.
För nöjesbolagen innebär det också en möjlighet att lära känna kunderna bättre.
Mer teknik innebär också fler regler
När digitala upplevelser blir mer avancerade ställs företagen samtidigt inför frågan om vad de faktiskt får göra.
Personalisering kan kräva kunddata, betalningar måste vara säkra och digitala funktioner kan omfattas av olika regler på olika marknader.
Det märks särskilt i hårt reglerade digitala branscher som online casino, där teknisk utveckling måste ske parallellt med krav på bland annat identifiering, transparens och ansvarsfullt spelande.
Samma avvägning blir relevant för fler företag när fysiska och digitala tjänster växer ihop. Att något är tekniskt möjligt betyder inte automatiskt att det är lämpligt eller tillåtet.
Upplevelsen blir en egen affär
Utvecklingen sträcker sig längre än till film och streaming. Restauranger kombineras med aktiviteter, köpcentrum bygger in underhållning och traditionella spelhallar får konkurrens av större sociala koncept.
Affärsmodellen är enkel. En person som stannar två eller tre timmar kan köpa mer än en entrébiljett. Mat, dryck och tilläggsaktiviteter gör varje besök mer värdefullt.
För fastighetsägare finns ytterligare en möjlighet. När butiker konkurrerar med e-handeln kan aktiviteter ge människor en anledning att faktiskt komma till platsen.
Kampen om fritiden hårdnar
Det betyder inte att alla koncept kommer att lyckas. Konsumenternas fritid är begränsad och konkurrensen om den är hård.
En kväll kan läggas på streaming hemma, en fotbollsmatch, en restaurang, ett datorspel eller en konsert. Upplevelseföretagen måste därför övertyga kunden om att deras alternativ är värt både resan och biljettpriset.
Nyhetens behag räcker bara en bit. Ska människor återvända måste upplevelsen vara tillräckligt bra för att fungera flera gånger.
2027 kan bli ett viktigt test
Tekniken finns redan och stora nöjesbolag experimenterar med hur deras varumärken kan användas utanför tv:n, mobilen och bioduken.
Vinnarna behöver sannolikt kombinera bra innehåll, smart teknik, rimliga priser och förståelse för reglerna som följer när den digitala och fysiska världen växer samman.
För nöjesbranschen kan nästa stora produkt därför bli något annat än ännu en film eller serie. Det kan vara platsen där publiken får kliva rakt in i den.
