SKI

Här är Sveriges bästa och sämsta pensionsbolag – ny rankning

Vilket pensionsbolag har Sveriges nöjdaste kunder? I en ny undersökning från Svenskt Kvalitetsindex skiljer det över nio poäng mellan bolagen i toppen och botten. Och för femte året i rad är det samma aktör som kammar hem förstaplatsen. Hur nöjd är du med ditt pensionsbolag? Det har Svenskt Kvalitetsindex (SKI) undersökt genom att låta kunder …

Här är Sveriges bästa och sämsta banker – storbanken sist

Svenskarna har sagt sitt. När bankkunderna sätter betyg på sina banker skiljer det nästan 15 poäng mellan toppen och botten. Här är bankerna som får bäst och sämst betyg.  Du kan sköta betalningar, flytta pengar och ansöka om lån utan att prata med en enda människa. Smidigt, absolut. Men när svenska bankkunder sätter betyg visar …

Larmet: Elhandeln upplevs som krångligare än någonsin

Kundnöjdheten i den svenska energibranschen fortsätter att ligga på nivåer som klassas som kritiskt låga. "Krånglig" och "svår att förstå" är några omdömen. Enligt årets SKI Energi-undersökning sjunker branschens kundnöjdhetsindex till 62,4, jämfört med 63,4 året innan. Svenskt Kvalitetsindex (SKI) ser en tydlig negativ trend som omfattar både privat- och företagskunder. Branschen upplevs som svår att …

Sparbankerna har nöjdast företagskunder

I senaste undersökningen från Svenskt Kvalitetsindex, SKI, får 58 av Sparbankerna högsta betyg för nöjdast företagskunder. "58 av Sveriges Sparbanker har som grupp nöjdast kunder bland företagarna även i år", framgår det i ett pressmeddelande. "Vi är både ödmjuka och tacksamma inför våra kunder, deras förtroende är det viktigaste vi har och vi är glada …