Dagens PS

IT-haveriet: Deltas rykte på spel – myndigheter utreder

Delta Airlines har fortfarande problem med sina flygningar efter förra veckans IT-haveri
Deltas IT-problem så allvarliga att myndigheter utreder. (Bild: Michael Dwyer/TT)
Pontus Staunstrup
Pontus Staunstrup
Uppdaterad: 24 juli 2024Publicerad: 24 juli 2024

Delta har fortfarande inte lyckats få ordning på sina flyg. Nu synas de av myndigheter i USA.

ANNONS

Mest läst i kategorin

Förra veckans IT-haveri som ledde till att mängder av flygbolag världen över fick ställa in flyg är inte över ännu. Det fortsätter att plåga en av världens flyg-jättar; Delta Airlines. Under måndagen ställdes 1 250 flygningar in, och i går tisdag nästan 500 totalt, rapporterar CNN Business.

Deltas skadade varumärke

Den kollaps som nu inträffat lär stå Delta dyrt, både i pengar och i rykte. Fram till måndag beräknar experter att problemen kostat över 160 miljoner dollar, och än finns inget slut i sikte.

Men på lång sikt kan det ryktet som medför den största kostnaden. Flygbolaget har inte bara varit det mest lönsamma i USA, det har även varit framgångsrikt med att hålla tider och ta hand om sina kunder. Bägge delarna är något som fortfarande inte fungerar.

ANNONS

Senaste nytt

Statlig utredning igång

Det har nu gått så långt att Transportdepartmentet i USA har satt igång en utredning för att få svar på varför Delta inte klarar av att lösa sina problem. Enligt AP sa ansvarig minister, Pete Buttigieg, att man kommer att undersöka “hur det kan vara så att Delta fortfarande ställer in flygningar dagar efter att andra flygbolag fungerar normalt igen.”

Under en presskonferens sa Buttigieg också att man skulle titta närmare på hur bolagets kundservice har fungerat. Enligt honom hade departementet tagit emot mer än 3 000 klagomål angående Delta.

Säkerhetsuppdatering gick snett

Som vi skrev om i förra veckan var det en felaktig säkerhetsuppdatering på torsdagkvällen som skapade en massiv driftstörning hos Microsoft. Den lamslog flygbolag och andra företag över hela världen.

ANNONS

Problemen ska dock inte ha börjat hos Microsoft, utan hos det globala cybersäkerhetsföretaget Crowdstrike. Något i uppdateringen var fel så Windowsdatorer drabbades av blå skärmar och hamnade i en återställningsloop.

Läs också:

Försenat flyg? Känn dina rättigheter – få ersättning. Dagens PS

Rekordmånga flyger – nu lyfter också flygbolagens vinster. Dagens PS

Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Pontus Staunstrup
Pontus Staunstrup

Skribent med lång erfarenhet inom marknadsföring, som bevakar den globala ekonomin, börs/finans samt ny teknologi.

Pontus Staunstrup
Pontus Staunstrup

Skribent med lång erfarenhet inom marknadsföring, som bevakar den globala ekonomin, börs/finans samt ny teknologi.

ANNONS
Dagens PS - en del av newstechbolaget RLVNC

Dagens PS är en del av RLVNC (Relevance Communication Nordic AB)
– Noterat på Nordic SME sedan 2017. RLVNC är ett svenskt newstech-bolag som, med hjälp av en datadriven teknikplattform, erbjuder kostnadsfria och kvalitativa nyheter, främst inom ekonomi, näringsliv och börs.

Läs mer här
ANNONS
ANNONS

Senaste nytt

ANNONS
pension
Spela klippet

Experten: Så får du högre pension, genom att sänka din lön

Att sänka sin lön för att få en högre pension kan låta bakvänt, men det handlar om smart planering. Felicia Schön är privatekonom på nätbanken Avanza. ”Det finns några mindre välkända knep man kan ta till”, säger hon i videoklippet ovan. MISSA INTE: Äldrefällan: Bankens knep för att komma åt din tjänstepension Så får du […]