SKI
Larmet: Elhandeln upplevs som krångligare än någonsin
Kundnöjdheten i den svenska energibranschen fortsätter att ligga på nivåer som klassas som kritiskt låga. ”Krånglig” och ”svår att förstå” är några omdömen. Enligt årets SKI Energi-undersökning sjunker branschens kundnöjdhetsindex till 62,4, jämfört med 63,4 året innan. Svenskt Kvalitetsindex (SKI) ser en tydlig negativ trend som omfattar både privat- och företagskunder. Branschen upplevs som svår att …
Sparbankerna har nöjdast företagskunder
I senaste undersökningen från Svenskt Kvalitetsindex, SKI, får 58 av Sparbankerna högsta betyg för nöjdast företagskunder. ”58 av Sveriges Sparbanker har som grupp nöjdast kunder bland företagarna även i år”, framgår det i ett pressmeddelande. ”Vi är både ödmjuka och tacksamma inför våra kunder, deras förtroende är det viktigaste vi har och vi är glada …
Mobilkunder ger operatörer rekordbetyg
Aldrig tidigare har mobiloperatörerna rankats så högt av svenska företags- och privatkunder.
Kundbetyg på banker överraskar expert
"Det var förvånande, med avseende på allt som har hänt under våren".
Blancolån-boom när amorteringskrav skärps
Det visar siffror. Och vanligast är att unga bekostar sina bostadsköp med de dyrare lånen.
Nordea jumbo när kunderna sätter betyg
Storbanken skvalpar i bottenträsket.
Lista: Här är sämsta mobiloperatören
Kunderna har sagt sitt och ger bottenbetyg.
Kunderna litar inte på banken
Var fjärde bankkund har lågt förtroende för sin bank.
Storbanker får uselt betyg
Två banker utmärker sig med flest missnöjda kunder.