Visst är det väl smidigt med autogiro. Räkningar betalas automatiskt, pengarna dras från kontot och du slipper hålla koll på varje betalning. Men bekvämligheten har också en baksida.
Företag drog 400 kronor i åratal – se upp för autogiro-fällan
Häromveckan rapporterade DN om en son som, efter sin mammas död, upptäckte att 400 kronor dragits från hennes konto under många år. Pengarna gick till ett företag som tidigare fått hård kritik för sina affärsmetoder.
Företaget sålde begagnade premieobligationer på kredit och kritiserades av bland annat Riksgälden, Finansinspektionen och Konsumentverket. Bolaget fälldes också i Marknadsdomstolen.
Läs även: Så hög lön har andra i din ålder – se snittet. Dagens PS
Kan fortsätta i åratal
Att dragningarna kunde fortsätta så länge hänger ihop med hur autogiro fungerar.
Ett autogiromedgivande innebär att du godkänner att ett visst företag får dra pengar från ditt konto. Men själva medgivandet säger sällan exakt vilket belopp som ska dras eller hur länge betalningarna ska fortsätta.
Det styrs i stället av avtalet mellan dig och företaget.
”Autogiromedgivandet innebär att konsumenten godkänner att ett visst företag automatiskt får dra pengar från konsumentens konto”, förklarar Edith Grundin, jurist på Konsumenternas Bank- och finansbyrå, hos DN. Hon fortsätter:
”I autogiromedgivandet finns oftast ingen information om belopp eller förfallodatum, utan detta styrs av själva avtalet som har ingåtts mellan företaget och konsumenten”.
Det är här problemet uppstår. Ett gammalt autogiro kan ligga kvar och fortsätta dra pengar, långt efter att man själv glömt vad det egentligen gäller.
Missa inte: Bakslag för Sverige – har Nordens största pensionsgap. Dagens PS
Fällan: räcker inte alltid att stoppa
Enligt Konsumenternas kan du återkalla ett autogiromedgivande när du vill. Du kan också stoppa en kommande betalning, om den ännu inte har dragits.
Men det finns en detalj som är lätt att missa: att stoppa autogirot betyder inte automatiskt att avtalet med företaget försvinner.
Om avtalet fortfarande gäller kan företaget i stället skicka en faktura eller ett annat betalningskrav.
Vill du avsluta ett autogiro bör du alltså kontakta både banken och företaget.
Då kan du kräva tillbaka pengar
Om pengar dras trots att du har dragit tillbaka ditt medgivande är betalningen inte godkänd.
Då kan du reklamera transaktionen till banken. Enligt Konsumenternas måste det göras inom 13 månader från att betalningen genomfördes.
”Då kan det vara bra att ha något bevis på att man har sagt upp eller försökt säga upp sitt avtal med företaget”, säger Grundin.
Har ett större belopp dragits än väntat kan du i vissa fall också begära återbetalning. Då gäller en kortare tidsgräns: åtta veckor.
Läs också: Så lite av miljonlönen får du behålla, ISK-fällan och rysk guldförsäljning. E55
