Gott om kunder? Definitivt hos Systembolaget. Det hindrar inte bolaget från att fyllla på med att handla av sig själva. Här är varför.
Därför handlar Systembolaget av sig själva
Torbjörn Karlgren
Uppdaterad: 05 mars 2024Publicerad: 05 mars 2024
ANNONS
ANNONS
Mest läst i kategorin
Systembolaget har några centrala regler i alkohollagen att hålla sig till.
Tre av dem är att ingen under 20 år får handla där, nästa att ingen som är påverkad får göra det och den tredje att den som misstänks langa alkoholen vidare också ska stoppas från köp.
Tänker på procenten
Ålderskontrollen håller man noggrant på – och är ganska stolt över hur man lyckas med.
I sin senaste bokslutskommuniké, färsk som en Beaujolais Nouveau, konstaterade bolaget att man har en kundnöjdhet på 80,3 i sitt index och att ålderskontrollen uppgick till 97,5 procent.
Att kunderna gör fler besök men handlar mindre, var mer av en axelryckning i förbifarten.
ANNONS
Senaste nytt
Skickar ut hemliga kunder
Ambitionen hos Systembolaget är att alltid be alla som ser ut att kunna vara under 25 år om legitimation.
ANNONS
Vårt gemensamma bolag för öl, vin och sprit nöjer sig dock inte med det.
Man gör dessutom anonyma köp i alla sina butiker.
”Vi utför med regelbundenenhet kontrollköp på våra butiker för att mäta hur väl vi jobbar med ålderskontroller och för att hålla arbetet med ålderkontroller levande”, säger Teodor Almqvist, pressansvarig hos Systembolaget, hos Nyheter 24.
”Får veta om man missar”
Hur det går till?
”Kontrollköpen görs av personer som är mellan 20 och 25 år, detta eftersom vi har en intern regel att alltid kolla legitimation på de som ser ut att vara 25 år eller yngre. Missar en butik ett kontrollköp så får butiken veta det och kan föra en dialog om varför det missade och vad man kan jobba med för att se till att det inte händer igen”, förklarar Almqvist.
Påföljd? ”Kan se olika ut”
Det blir en dialog med butikschefen.
ANNONS
”Butikschefen har då ett ansvar att ta reda på vad som har hänt och varför. Butikschefen för en dialog med försäljaren och beroende vad som har hänt så kan åtgärderna se olika ut”, refererar Almqvist något diffust.
Nåväl.
Man lär så länge man lever.
Både före och efter 25 – och oberoende av om man kan visa legitimation på saken.
”Fulla” skådisar
Systembolaget går dock inte lika långt som vissa kommuner gjort.
Flera kommuner har hyrt in skådespelare, som fått i uppdrag att spela fulla på krogen för att se om de ändå blir – illegalt – serverade av hen bakom bardisken.
Skulle Systembolaget ändå fundera på en variant finns såväl Unga Klara och finska Unga teatern som Unga teatern i Vadstena att hyra in.
ANNONS
Läs även:
Ny trend drar ned Systembolaget – back 6,6 miljoner liter – Dagens PS
Två miljoner liter öl borta – Dagens PS
Nu försvinner flaskorna från Systembolaget – Dagens PS
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
