Aggressiva försäljare riktar in sig på äldre och pressar fram avtal både över telefon och i personens hem. Problemet växer – både i Sverige och i grannlandet Finland.
Försäljare lurar äldre – pressar fram affärer
“Äldre personer luras hänsynslöst av försäljare, särskilt av dem som går dörr till dörr”, skriver Yle.
Man hänvisar till en rapport från finska Konkurrens- och konsumentverket (KKV) som visar att vissa försäljare använder metoder som går långt över gränsen. Det handlar bland annat om dörrförsäljare som tar sig in i hemmet och sedan mer eller mindre vägrar lämna.
Väl inne kan de använda både skrämsel och påtryckningar för att få till en affär. I vissa fall lämnas dessutom felaktig eller bristfällig information om det som säljs.
Missa inte: Ekonomi: Denna grupp mår sämst i Sverige. Dagens PS
“Skrev under för att bli av med försäljarna”
Försäljningen kan handla om allt ifrån kraftigt överprissatta renoveringar till dyra abonnemang. Särskilt utsatta är äldre personer.
”Min demenssjuka 87-åriga mamma har tydligen blivit uppringd och fått ett introduktionspaket med B12-vitaminer skickat till sig med en räkning på 49,95 euro. Mamma minns naturligtvis inte att hon gjort en sådan beställning”, berättar en person som varit i kontakt med KKV.
”Försäljningstalet pågick i flera timmar, under vilken tid min sjuka mamma behövde gå och vila och min pappa som är i mycket dåligt skick skrev under avtalet för att bli av med försäljarna”, uppger en annan.
Samma problem i Sverige
Problemet är dock inte unikt för Finland. I Sverige vittnar både konsumentvägledare och drabbade om liknande erfarenheter, där äldre pressas in i avtal de inte fullt ut förstår.
Enligt konsumentrådgivaren Anna Löwdahl har denna typ av försäljning blivit vanligare.
”Här har det hänt någonting de senaste åren. Aggressiv försäljning, bedrägliga affärsmetoder, så ser vi att just de äldre har blivit mer måltavlor”, säger hon till Sveriges Radio.
Vill du få dagens viktigaste nyheter direkt i inkorgen?
En person som drabbats är 76-årige Karl-Erik Öhnell i Ljung. Han trodde att han skulle få pensionärsrabatt och lämnade därför sitt personnummer till en försäljare i butik i fjol. Istället fick han ett helt nytt mobilabonnemang.
”Plötsligt hade han bytt abonnemang på mig istället, det var jag inte beredd på. Jag hade inte koll på det heller”, säger han till SR.
Fallet är ett av flera som uppmärksammats efter rapportering om luriga försäljningsmetoder i en butik i Ulricehamn.
Läs även: Stor skillnad mellan banker: Så dyr är avgiften hos din bank. Dagens PS
Kritik mot lagstiftningen
Redan 2024 slog konsumentvägledare larm om utvecklingen.
”Konsumentvägledare runt om i landet – så även Sveriges konsumenters konsumentvägledare – har i många år försökt väcka debatt om de extremt fula affärsmetoder som används av vissa aktörer inom telemarketing, dörrförsäljning med mera”, skrev sex konsumentvägledare i en debattartikel hos Aftonbladet.
De menar att dagens regelverk inte räcker till och att aggressiva säljmetoder kan fortsätta så länge lagstiftningen är svag.
”Även när myndigheter ingriper får det begränsad effekt. Företag kan dömas till vite, men det hjälper inte den drabbade ekonomiskt. Dessutom kan bolag som fälls starta om i ny form”, skrev debattörerna och krävde en tydlig kursändring.
”Säljbolagen kommer inte självmant att sanera branschen. De här metoderna kommer fortsätta växa – om vi inte får lagskärpningar och betydligt bättre tillsyn”.
Läs också: Små skulder – stora konsekvenser för landets äldre. E55
