Antalet anmälningar mot motorföretag fortsätter växa. Här är bolagen som sticker ut mest – och hela listan bakom siffrorna.
ARN:s svarta lista: Här är motorföretagen med flest tvister
När Allmänna reklamationsnämndens beslut staplas på varandra framträder ett tydligt mönster. Tvister kring begagnade bilar dominerar, ofta med samma ingredienser: motorfel kort efter köp, uteblivna återbetalningar och löften som försvinner snabbare än en nyvaxad lack i novemberregn.
Genomgången av kategorin Motor visar totalt 315 företag. De flesta förekommer bara med ett enstaka ärende. Men ett mindre antal återkommer gång på gång – och det är där statistiken börjar bli intressant.
Tio bolag står för flest ärenden
Högst upp hamnar två företag med lika många anmälningar: DinBil Garanti och RM Automobility, båda med elva ärenden vardera. I flera fall handlar det om kunder som upplevt vilseledande avtal eller bilar som rekommenderats återköpas efter fel som bedömts vara ursprungliga.
Strax bakom finns Autocentrum Nordic AB med tio ärenden. Här rör tvister främst begagnade bilar där kunder fått ersättning eller rätt att häva köp.
Med åtta ärenden vardera återfinns Tesla och Lejonbilar AB. I Teslas fall rör det allt från uteblivna funktioner till återköp av bilar där ersättningsnivåerna uppgår till betydande belopp.
Lejonbilar AB återkommer i flera beslut kopplade till motorhaverier och tekniska fel.
Flera företag delar sedan samma nivå: sju ärenden var.
Dit hör Bilbolag syd AB, Bilcenter Trekanten AB, Din Bilmäklare AB, Skärholmens Bilhall och Sonnys försäljning.
Här är bilden klassisk för begagnatmarknaden – fel som upptäcks kort efter leverans och diskussioner om ansvar.
Missa inga nyheter – prenumerera på Dagens PS Motorbrev.
Ett återkommande tema: gamla problem i ny kostym
Trots teknikskiften och digital annonsering känns konflikterna igen från tidigare decennier. Köpare och säljare tolkar bilens skick olika, dokumentation brister och garantier visar sig ibland vara mindre omfattande än kunden trott.
Det mest slående är hur ofta ARN rekommenderar hävda köp. Det är en åtgärd som normalt ses som sista utväg, men här förekommer den regelbundet.
Många ärenden gäller dessutom relativt billiga bilar, där reparationskostnader snabbt överstiger fordonets värde.
Samtidigt förekommer även verkstäder, hyrbilsföretag och garantibolag. Motorbranschen är bred – och problemen följer med hela kedjan från försäljning till service.
Läs också: “Bluffgarantierna” frias – bilägare lämnas i sticket. Dagens PS
Vad betyder listan egentligen?
Att ett företag finns med innebär inte automatiskt lagbrott. ARN:s beslut är rekommendationer, inte domar. Men mängden ärenden ger ändå en tydlig signal om återkommande kundkonflikter.
För köpare fungerar listan som en påminnelse om något bilhandeln alltid vetat: kontroll, dokumentation och sunt tålamod är fortfarande de bästa tillbehören – och de ingår sällan i priset.
Läs också:
Billigaste bilägandet – komplett guide. E55
Konsultjätte: Använd AI – eller förlora din bonus. Realtid
Ratade Sverigefonder: Krossar flera av statens handplockade val. News 55
