Därför ljuger dina kollegor – varje dag 

Varför ljuger vi på jobbet?

Modern Psykologi har identifierat fjorton vanliga orsaker till vardagslögner. Fyra av dem är särskilt tydliga i arbetslivet:

• Att undvika konflikter och konfrontationer.
• Att framstå i bättre dager, till exempel i en jobbansökan.
• Att skydda kollegor eller chefer av lojalitet.
• Att vinna fördelar, som bonusar eller lättare arbetsuppgifter.

Lögner kan alltså både bevara relationer och skapa problem. På kort sikt kan de skydda stämningen i ett team, men på längre sikt riskerar de att underminera förtroendet.

Det ljuger vi om på jobbet 

En undersökning från den amerikanska arbetssökarsajten SimplyHired visar att ju högre upp i karriären man kommer, desto vanligare blir det att ljuga. 

På instegsnivå uppger 28 procent att de tar till en vit lögn minst en gång i veckan, medan siffran för chefer är 37 procent. 

En undersökning som tidningen Chef gjort bland drygt 500 chefer visar att det är få som aldrig stött på osanningar bland personalen. Bara två av tio chefer hade aldrig ertappat någon med att ljuga, medan fyra av tio upptäcker det någon eller några gånger i månaden.

De vanligaste jobblögnerna handlar om att ta åt sig äran för någon annans framgång eller att skylla ifrån sig misstag på kollegor. Andra klassiker är att krydda sitt CV med meriter som inte riktigt stämmer. 

Chefernas reaktioner varierar. De flesta nöjer sig med att fråga om personen verkligen talar sanning, medan bara 16 procent tar diskussionen på allvar.

Alla ljuger inte lika mycket

Även om genomsnittet är drygt en lögn om dagen, fördelas de ojämnt. En nederländsk studie visar att fyra av tio personer aldrig ljuger, medan en liten grupp står för en oproportionerligt stor del av alla lögner.

Det är här begreppet machiavellisk personlighet kommer in. Personer med dessa drag är mer cyniska, saknar empati och bryr sig mindre om moral. De ser lögner som ett strategiskt verktyg. Forskning visar att de ofta är charmiga, socialt kompetenta och skickliga på att klättra i hierarkier.

För företag innebär det att vissa medarbetare kan ljuga sig fram till inflytande, ofta utan att omgivningen märker det.

Konsekvenser för ledarskapet

När lögner är en så naturlig del av vardagen blir de också en central fråga för ledarskap. Om små lögner får gro kan det underminera tilliten mellan kollegor och mot chefen. Utan förtroende faller samarbetet.

En företagskultur där misstag kan diskuteras öppet minskar behovet av att ljuga. 

Men chefer behöver också vara vaksamma på de medarbetare som använder lögner som ett strategiskt verktyg.

Man behöver kunna skilja mellan ”sociala smålögner” och de manipulatörer som riskerar att undergräva förtroendet i hela organisationen.

Ljög du i dag?

Redan 1996 myntades den berömda rubriken: ”Alla ljuger! Varje dag!” Och även i dagens arbetsliv är det sant. Lögner kan bygga vänskap, men också rasera förtroende och kultur.

För bolag som vill vara långsiktigt framgångsrika är frågan därför inte om det ljugs på jobbet – utan hur mycket, varför och av vem.

I en tid där förtroendekapital är lika viktigt som finansiellt kapital, kan insikten om varför vi ljuger – och hur ofta – bli en avgörande ledarskapsfråga.

Läs också: Hur bryter man ett liv av lån och lögner? E55