Det finns få saker som sätter tonen för en resa lika snabbt som biluthyrningen. Antingen rullar det smidigt, eller så börjar semestern i en kö som känns längre än E4:an en midsommarafton. Nu har svenska resenärer sagt sitt. Vinnaren är tydlig, men budskapet till hela branschen är ännu tydligare.
Svenska folket utser Sveriges bästa biluthyrning


Mest läst i kategorin
Bakom undersökningen står analysbolaget Nordic Bench tillsammans med affärstidningen Travel News. Hundratusentals svenskar kontaktades. För att få delta krävdes minst en resa med minst en övernattning under det senaste året. Resultatet blev nära 7 000 kvalificerade svar från människor som faktiskt har varit iväg. Inte marknadsavdelningar. Inte juryer. Resenärer.

Vinnaren i kategorin hyrbil
När rösterna räknades stod det klart att förstaplatsen går till Sixt. Därefter följer Hertz på andra plats och Avis på tredje.
Att Sixt vinner är ingen skräll. Företaget har länge profilerat sig med en modern och attraktiv bilflotta. Men segern ska inte misstolkas som ett frikort.
Jan Borg på Nordic Bench sammanfattar det så här:
”Det finns några viktiga förbättringsområden för hyrbilsföretagen. Korrelationsanalyser visar att svenska folket tycker att branschen generellt bör fokusera på bilflotta och bilmodeller, service och bemötande samt snabbare och smidigare in- och uthämtningsprocesser. Sixt hyllas för sin bilflotta, men i övrigt har även denna vinnare en del förbättringsarbete att göra.”
Översatt till klarspråk: snygga bilar räcker inte om nycklarna delas ut med surt humör och långsam handläggning.
Senaste nytt
Alla nominerade i kategorin hyrbil
Listan över nominerade visar bredden i den svenska hyrbilsmarknaden:
Avis
Budget
Europcar
Hertz
Sixt
Konkurrensen är alltså stenhård, och marginalerna små mellan att bli hyllad och att bli bortvald.

Kort intervju med vinnaren Sixt
Hur ser då vinnaren själv på utmärkelsen. Perfect Weekends redaktör Viggo Cavling ställde några snabba frågor till Ville Ericson, Marketing Manager Sweden på Sixt.
”Det är förstås väldigt roligt att bli utsedda till Sveriges bästa biluthyrning av resenärerna själva. Det är det finaste kvittot man kan få.”
Vad tror du är den viktigaste orsaken till att ni vinner.
”Vår bilflotta spelar absolut en stor roll. Vi lägger mycket kraft på att erbjuda nya och attraktiva bilmodeller, men vi vet också att kundupplevelsen som helhet är avgörande.”
Och förbättringsområdena.
”Vi är ödmjuka inför resultatet. In- och uthämtning samt service är områden vi jobbar aktivt med att förenkla och förbättra. Förväntningarna på snabbhet och smidighet är höga, och de har rätt.”

Perfect Weekend Guide
Biluthyrning är sällan resans höjdpunkt, men den kan bli dess sänke. Årets undersökning visar att svenska resenärer vet exakt vad de vill ha: bra bilar, tydlig service och så lite krångel som möjligt. Det är inget orimligt krav. Det är bara sunt förnuft.
Källa: Nordic Bench, nationell konsumentundersökning baserad på nära 7 000 kvalificerade respondenter. Tävlingen arrangeras av Travel News på den årliga galan Grand Travel Award.

Viggo Cavling har skrivit om det goda livet sedan det tidiga 90-talet. Först i den egna konsttidningen Beckerell, sedan följde Nöjesguiden, Dagens Nyheter, Resume, Svenska Dagbladet, Travel News och RES, bland annat. Allt enligt devisen gör man mycket får man mycket gjort. Gör man lite händer ingenting.

Viggo Cavling har skrivit om det goda livet sedan det tidiga 90-talet. Först i den egna konsttidningen Beckerell, sedan följde Nöjesguiden, Dagens Nyheter, Resume, Svenska Dagbladet, Travel News och RES, bland annat. Allt enligt devisen gör man mycket får man mycket gjort. Gör man lite händer ingenting.

Har ditt flyg varit försenat, överbokat eller inställt under de senaste 3 åren? Som passagerare kan du ha rätt till kompensation vid försenat eller inställt flyg. Se om du har rätt till ersättning och luta dig tillbaka medan Flyghjälp tar hand om den juridiska processen mot flygbolaget och hjälper dig få tillbaka dina pengar.










