Det finns hotell. Och så finns det institutioner och mötesplatser. Grand Hôtel i Stockholm tillhör den senare kategorin. I 150 år har huset vid Strömkajen varit fond för makt, affärer, romanser och ett och annat diskret handslag som förändrat mer än en kvartalsrapport.
Sedan tolv år är det Pia Djupmark som styr skutan. Nästan fyrtio år i branschen och fortfarande nyfiken. Det märks.
”Det är det roligaste jag gjort”, säger hon om jobbet som vd för Sveriges mest mytomspunna hotell till Perfect Weekends redaktör Viggo Cavling en tv-intervju.
Lyx är att bli sedd, inte att bli bländad
Vad är då ett lyxhotell 2026?
”Att känna sig välkommen och sedd. Att få vara sig själv. Och att det man behöver finns. Och finns det inte, så ordnar vi det.”
Det låter enkelt. Det är det inte.
Grand är inte bara ett hotell. Det är en scen. Ena kvällen äter någon en Michelinstjärne-middag i restaurangen. Minuten senare passerar man genom Cadierbaren och inser att halva börslistan sitter utspridd mellan soffgrupperna. I lobbyn kan man stöta på en Wallenberg, en riskkapitalist eller en brevbärare på helgweekend. Ingen av dem får bättre service än den andra.
”Alla ska behandlas lika. Det är hela vår värdskapsfilosofi.”
Det är lätt att säga. Svårare att leva upp till när världsledare checkar in.
I lobbyn möts affärsledare, turister och kulturpersonligheter under samma kristallkronor.(Pressbild)
När Barack Obama ringer
Ja, Barack Obama har bott här när han var president och efteråt. Och andra med liknande säkerhetsnivå.
”Vi har egen säkerhetsavdelning och jobbar dygnet runt med professionella partners.”
Resten får stanna i kassaskåpet.
Grand öppnade 1874. Då var en vattentoalett en sensation och att byta lakan mellan gäster något av en innovation. I dag handlar det om hundratals badrum, uppkopplade system och japanska toaletter som nästan har fler funktioner än en Tesla.
”Vi installerar dem successivt i samband med renoveringar. Det är vad gästen förväntar sig framåt.”
Tekniken är nödvändig. Men det är inte det som gör Grand till Grand.
Den ikoniska fasaden vid Strömmen – ett landmärke sedan 1874. (Foto: Pressbild)
Arvet efter Wilhelmina
I början av 1900-talet tog Wilhelmina Skogh över ledningen och förvandlade hotellet till landets självklara scen för societeten och affärslivet. Hon lät bygga Vinterträdgården och satte en ny standard för service, representation och professionalism i en tid då kvinnor knappt hade rösträtt. Hennes idé om hotellet som mötesplats för makt och nöje lever kvar i väggarna, inte minst sedan den historiska romanen ”De fenomenala fruntimren på Grand Hôtel” av Ruth Kvarnström-Jones från 2023 – en av förra årets mest lästa böcker – åter satte ljuset på epoken.
”Vi är inget museum. Men vi måste förvalta vår historia samtidigt som vi utvecklas tekniskt, jobbar med hållbarhet, design och innovation”, säger Pia Djupmark om Grands roll till Perfect Weekends redaktör Viggo Cavling en tv-intervju.
Balansen mellan kristallkronor och klimatarbete är inte självklar. Men den är nödvändig.
Själv föredrar Djupmark inte den största sviten, utan en hörnsvit mot stan.
”Där känner man sig lite trygg.”
Det säger något om hur makt fungerar i Sverige. Den sitter sällan i mitten av rummet. Den sitter gärna lite i hörnet. Med utsikt över både vattnet och banken.
Grand Hôtel är ingen kuliss. Det är näringslivets vardagsrum. Och Pia Djupmark är dess diskreta dirigent.