VW kritiseras sedan företaget vägrat hjälpa till att hitta en bil med ett bortfört barn i. Orsaken till vägran? Prenumerationen på Car Net-tjänsten hade gått ut.
Barn bortfört i bil – VW vägrade hjälpa
Torbjörn Karlgren
Uppdaterad: 28 feb. 2023Publicerad: 28 feb. 2023
ANNONS
ANNONS
Mest läst i kategorin
Det var sheriffen i amerikanska Illinois som försökte få VW:s hjälp efter att en man stulen en bil med en tvåårig pojke i och fört iväg honom till okänd plats.
VW har tjänsten Volkswagen Car-Net som låter ägare spåra och hantera sina fordon på distans.
Ägaren till det aktuella fordonet hade tjänsten – men VW vägrade ge polisen tillgång till spårningssystemet eftersom prenumerationen hade gått ut, skriver Ars technica.
“Medan de letade efter det stulna fordonet och det hotade barnet ringde sheriffens detektiver omedelbart Volkswagen Car-Net, i ett försök att spåra fordonet”, skriver sheriffens kontor i Lake County i ett uttalande på Facebook.
Krävde betalt
“Tyvärr uppstod det en försening, eftersom Volkswagen Car-Net inte skulle spåra fordonet med det bortförda barnet förrän de fick betalt för att återaktivera spårningsenheten i den stulna Volkswagen.”
VW krävde 150 dollar för att starta om tjänsten och lokalisera den stulna bilen med barnet i.
Trots att polisen påpekade de extrema omständigheterna vek sig inte VW:s representant utan hänvisade till företagets policy.
ANNONS
Senaste nytt
Polisen fick betala
ANNONS
“Detektiven var tvungen att hitta ett kreditkortsnummer och sedan ringa tillbaka representanten för att betala 150 dollar och vid den tidpunkten gav representanten GPS-platsen för fordonet”, berättar Christopher Covelli, ställföreträdande polischef.
När poliserna fick platsen för fordonet, hade det redan hittats på annat sätt. “Omkring 30 minuter hade gått och vi hade redan lokaliserat det 2-åriga barnet och lokaliserat fordonet innan de ens gav oss informationen, så det var vid den tidpunkten värdelöst”, förklarar Covelli.
VW erkänner fel
Volkswagen erkänner att agerandet var fel och skyller på en tredjepartsleverantör för Car Net-tjänsten.
“Tyvärr, i det här fallet, var det ett allvarligt brott mot processen. Vi tar upp situationen med de inblandade parterna”, säger företaget i ett uttalande.
Bilen med barnet stals sedan mamman återvänt till sitt hem med sina två barn i bilen.
Medan hon bar in det ena barnet svängde en vit BMW upp bakom hennes bil och en maskerad man tog sig in i bilen efter att ha slagit ned mamman och sedan kört över henne.
Hon är kvar på sjukhus i ett ”allvarligt men stabilt tillstånd”.
Förövarna är fortfarande på fri fot och polisen hoppas på tips från allmänheten.
ANNONS
Läs även: Nya Volkswagen ID.7 – hej då räckviddsångest
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
Torbjörn Karlgren
Reporter på Dagens PS med gedigen bakgrund som bland annat bevakar privatekonomi.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS