Genom rätt teknik och övertalningsförmåga är det relativt lätt att övertala en annan människa. Men det bör göras genom att ställa rätt slags frågor och bryta ner i stegen i små hanterbara steg menar en expert på området.
Så får du en annan människa att göra vad du vill
Johan Augustin
Uppdaterad: 05 jan. 2026Publicerad: 05 jan. 2026
ANNONS
Mest läst i kategorin
ANNONS
Vi tror ofta att vi kan övertala någon genom mycket tjat och påtryckningar, men det är inte rätt väg att gå för att få någon på nya tankar.
Det menar i alla fall Jonah Berger, som är professor i marknadsföring vid University of Pennsylvania och författare till boken The Catalyst: How to Change Anyone’s Mind.
Han menar att vi gärna vill vinna våra argument till varje pris, men som ledare bör man istället plocka bort hinder som står i vägen för förändring.
Ställ frågor
Ett viktigt redskap som chefer och andra ledare kan ta till är att ställa frågor, istället för att ge svar.
När ledare säger åt människor vad de ska tycka eller göra, skapas lätt försvar.
Men genom öppna, nyfikna frågor kan man hjälpa andra att själva dra slutsatser. När beslutet upplevs som självvalt ökar både engagemang och uthållighet.
“Ofta pushar vi på, och vi pushar ännu mer, men ingenting händer”, säger Jonah Berger i en Harvard Business Review-podcast.
ANNONS
Senaste nytt
Små hanterbara justeringar
ANNONS
Lösningen är att bryta ner förändringarna i mindre, hanterbara steg. Små justeringar känns möjliga där stora omvälvningar känns hotfulla.
“Ställ en subtil men viktig fråga som är annorlunda: Varför har inte den personen redan förändrats? Vilka hinder står i vägen för förändring, och hur kan vi mildra hindren?”
Osäkerhet är en ytterligare bromskloss för många människor.
Bygg förtroende hos människor
När de inte vet hur en förändring kommer att påverka dem tenderar de att avvakta.
Här kan pilotprojekt, tester eller tillfälliga lösningar fungera som ett sätt att minska risk och bygga förtroende.
“Gamla saker känns trygga, även om de inte är perfekta, och har problem förknippade med dem, så vet vi vet vad problemen är. Medan för nya saker, vet vi inte ens vad problemen är. Därför känner sig människor ofta ganska osäkra.”
Öppnar nya dörrar
Att tänka på nya sätt kan öppna helt nya dörrar på arbetsplatsen menar Jonah Berger, både för chefer och anställda.
ANNONS
“Om du ger din chef ett alternativ och säger: ‘jag vill ha en löneförhöjning, kommer chefen att säga nej, så du kan säga något i stil med; jag skulle antingen vilja ha en löneförhöjning, eller så skulle jag vilja ha fler lediga dagar’.”
Läs även:
“Inte så svårt att vara chef egentligen”. Dagen PS
Forskaren: Ställ dessa fyra frågor innan du tar ett beslut. Dagens PS
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Johan Augustin
Reporter på Dagens PS baserad i Sydney, Australien. Lång erfarenhet av resereportage.
Johan Augustin
Reporter på Dagens PS baserad i Sydney, Australien. Lång erfarenhet av resereportage.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS