Oro för bedrägerier – då bör företag satsa på det här

En majoritet bland svenska konsumenter har utsatts för bedrägerier och många oroar sig för att råka ut för bedragare. 89 procent av konsumenterna i Sverige är mer oroliga för bedrägerier nu än tidigare.

Det visar en ny studie som analysföretaget SAS Institute har genomfört.

Läs mer: Bedrägerierna har ökat: “Ingen slipper undan”

Konsumenter väljer bort företag

För företagen gäller det att vara på tårna – 6 av 10 konsumenter i Sverige uppger att de vill byta leverantör på grund av oro för bedrägerier.

De väljer hellre att vända sig till konkurrerande leverantörer som de känner förtroende för och som erbjuder bättre skydd mot bedrägerier.

“De ekonomiska konsekvenserna av bedrägerier är uppenbara, men företag löper även risken att förlora förtroendet hos konsumenterna och försämra sitt rykte om konsumenterna bara misstänker att leverantören har ett svagare skydd mot bedrägerier än vad en annan leverantör upplevs ha”, säger Stephanie Ora, globalt ansvarig för analys av finansiell brottslighet på SAS Institute.