Förbud mot telefonförsäljning på gång

Konsumentverkets granskning av företags telefonförsäljning visar på återkommande brister, enligt SVT. Det handlar om att försäljare som har uppfattats som både aggressiva och manipulativa. Enligt SVT ser regeringen “stora brister” med telefonförsäljning inom vissa särskilda områden: lotterier, försäkring, krediter, elavtal och spel.

Enligt en källa till SVT öppnar regeringen upp för förbud inom just dessa områden.

Läs mer: KO stämmer telefonbolag som lurar äldre. Dagens PS

Bristfällig information från företag

Konsumentverket ska även få i uppdrag att se över konsumenters rättigheter vid telefonförsäljning och ta fram åtgärder för stärkt konsumentskydd.

På så sätt kan man kanske förhindra att kunder tecknar prenumerationer som de själva tror är engångsköp.

Generaldirektören vill se lagstiftning om telefonförsäljning

Konsumentverkets generaldirektör Cecilia Tisell har tidigare uttalat sig till SVT om behovet av ett tydligare regelverk gällande telefonförsäljning. I höstas uttalades hon sig skriftligt och ville då se ett förbud mot att teckna kreditavtal över telefon och stoppa telefonförsäljare från att kontakta personer som inte har gett sitt samtycke till det.

”Det är försäljningsmetoden som sådan som är problematisk. Extra svårt är det för utsatta målgrupper som äldre, personer med kognitiva funktionsnedsättningar eller de med låga kunskaper i svenska”, skrev hon då.

Branschen gör inte tillräckligt själva

Cecilia Tisell trodde då inte att branschen själva kan komma till rätta med problemen och välkomnade en utredning med påföljande lagstiftning.

Under fredagseftermiddagen ska regeringen ha en pressträff om ämnet.

Läs mer: Allra slutar sälja premiepension via telefon. Realtid