Det handlar inte om designlampor, konst på väggarna eller hur många trådar det är i lakanen. I vår stora läsarundersökning är budskapet brutalt tydligt: åtta av tio checkar in av en enda anledning. De vill slippa vardagen. Slippa städa, slippa laga mat, slippa vara projektledare för sitt eget liv. Hotell är inte en utställning. Det är en pausknapp.
8 av 10 vill bara en sak på hotell
Vi har samlat in svar från 542 läsare, 237 kvinnor och 305 män i en stor läsarundersökning om hotell. Det är människor som har levt länge nog för att veta exakt vad de betalar för. Och det är inte marmor.
Frihet från diskborsten
Temat i nästan varje svar är detsamma:
• Slippa städa
• Slippa laga mat
• Bli omhändertagen
• Känslan av lyx
Det är nästan komiskt hur konsekvent det är. Hotell är outsourcing av vardagen. Någon annan bäddar. Någon annan plockar bort. Någon annan ser till att det finns kaffe.
Hotellgruppen ESS Creative director och partner Fredrik Toreskog är inte förvånad.
”Vi blir inte förvånade över att gästen ser hotellupplevelsen som en paus och som en viktig flykt från vardagen. Om hotell har mer saker än hotellrum i sig och om miljön i sig känns som ett lyxigare hem fast utan krav så är ju det 100 poäng tänker jag. Paus, sköna grejer och härliga nya upplevelser ska det finnas mycket av i livet. Då mår man bra.”
Ordet utan krav är centralt. Hemma är du ansvarig för allt. På hotell är du ansvarig för ingenting.
Läs även: Ensamföretagaren som drar in 100 miljoner på hotellrum utan hotell
Lyx är service, inte sammet
När våra läsare talar om lyx handlar det sällan om inredning. Det är något mer subtilt.
”Svaren kring att många vill ha känslan av lyx tror jag i sig inte handlar om inredning eller miljö alls. Lyx är att bli sedd, lyssnad på, få det lilla extra ofta, detaljer, musiken och smakerna. Och att kunna få spela en rundpingis med människor man just lärt känna”, säger Fredrik Toreskog till Perfect Weekends redaktör Viggo Cavling.
Det där sista är nästan viktigare än man tror. Gemenskap utan ansträngning. Socialt liv utan planering.
Hotell blir en kontrollerad miljö där man kan vara spontan utan att behöva tömma diskmaskinen efteråt.
Hotell som terapi
Undersökningen visar också hur starkt kopplat hotellupplevelsen är till återhämtning. Många beskriver vistelsen som en mental nollställning. En natt i manglade lakan kan göra mer än en vecka med självhjälpsböcker.
Det är särskilt tydligt bland de äldre respondenterna. Reslusten finns kvar, men världen känns mer osäker. Då blir det attraktivt med kvalitet och lugn på hemmaplan.
”Det äldre gästsegmentet kanske inte vill resa utomlands och långt lika mycket med tanke på världen i stort, men att man ändå har ekonomin för att göra det. Då letar man efter upplevelser som har samma kvalitet och lugn i sig, fast närmare sig själv geografiskt. Så om hotell då kan leverera just det så kommer man. Äldre som yngre”, säger ESS Creative director och partner Fredrik Toreskog.
Han får medhåll från en läsare i vår undersökning: ”Vi reser inte lika långt längre, men vi unnar oss bättre när vi väl gör det.”
När världen gungar blir hotellrummet en trygg kapsel. En läsare i undersökningen skriver: ”En natt på hotell gör mig lugnare än en veckas semester hemma.”
Ny trend på hotell hatas av gästerna – speciellt av kvinnor
Det börjar så lovande. Ni har dejtat i några månader. Det är dags för en weekend. Du bokar ett hotell med snygg design, bra kvarter och recensioner som
Ingen älskar att städa
Det mest ärliga citatet i hela intervjun med Fredrik Toreskog sammanfattar allt:
”Jag älskar att städa och laga mat varenda dag! Sa ingen någonsin.”
Exakt.
Hotellens styrka är inte att de är snyggare än våra hem. Det är att de är kravlösa. De erbjuder en tillvaro där frukosten står framdukad och badrummet redan är skinande. En person i undersökningen håller med: ”Det är så skönt att vakna och veta att jag inte behöver göra någonting.”
Det är därför åtta av tio vill samma sak. Inte fler designkuddar. Inte fler koncept.
De vill ha en paus.
Och ibland är det den mest underskattade formen av lyx vi har.
Betyg 2,2 av 10 – läsarna och Gert Wingårdh sågar hotellens öppna badrum
Det som skulle vara ljus, rymd och modern design har blivit hotellens största irritationsmoment. I Perfect Weekends stora läsarundersökning får glasväggar
