Nya marknadsföringstrenden: "Kund redan i köpläge"

Det är Schibsted som står för de senaste trendspaningarna kring hur du når kunder på bästa vis 2026: Korta videor som förstärker minnen och triggar känslor – gärna på digitala skärmar inne i butiken.

”Detta gör butiken till unik mediekanal, särskilt när kunden redan är mentalt redo att ta till sig informationen”, säger Michael Lemner på BizLab, som utfört studien åt Schibsted.

Läs mer: Priset ingen vill vinna

Nå kunderna i ”köpläge”

Videoformatet vinner mark inom marknadsföring, och spelreglerna för varumärken som vill synas har förändrats. Men det gäller inte att producera massvis av video – kunden måste se innehållet i rätt sammanhang.

”Schibsteds studie visar att hälften av uppmärksamheten sker inom de första två sekunderna. I butik är det precis där slaget vinns eller förloras, vilket är anledningen till att kort video är det mest logiska formatet för retail media nära köptillfället”, säger Christian Bönnelyche på BizLab i ett pressmeddelande.

”I en fysisk butik är publiken redan i ’köpläge’. Det gör kort video till en perfekt påminnelse, en trigger och en tydlig vägledning – snarare än en lång berättelse som kräver tid”, tillägger Christian.

Det korta videoformatet bör dock inte ersätta andra videoformat helt och hållet, menar man i studien. Bäst resultat får man genom att kombinera flera kanaler för sina kampanjer. Både sociala, digitala och fysiska sådana.

Läs mer: Så får du en annan människa att göra vad du vill

Precis som i de traditionella digitala flödena slåss varumärken om kundernas flyktiga uppmärksamhet. Effekten skapas tidigt – eller inte alls.

”Genomslag skapas inte av att ’synas längre’, utan av att synas på rätt sätt från början – tydligt, klart och med varumärket närvarande direkt”, säger Christian.