Differ
"Upplevelsen har radikal påverkan på lönsamhet"
I en tid när företag gräver djupt bland siffror och statistik för att bättra på sin sistarad så glömmer många bort den viktigaste drivern bakom lönsamhet – kundupplevelsen.
Differ plockar in feedback-specialister
Managementkonsultbolaget Differ breddar verksamheten ytterligare och tar in feedback-specialisten CustX under vingarna.
ICA grönast: "Kunderna har utsett oss"
ICA tar för första gången hem priset Sveriges grönaste varumärke i strategikonsultföretaget Differs årliga undersökning. "Vi är stolta över vinsten", säger Kerstin Lindvall, ICA Gruppens direktör för corporate responsibility.
PS-podden: Lojalitet i en ny tid
För några veckor sedan hölls ett seminarium om kundlojalitet på Hotell Rival i Stockholm. Utställare och föreläsare möttes och pratade om hur man vinner nya kunder i en föränderlig, digital värld.
Så bygger du lojalitet och tillväxt
Det är en stökig värld där ute. Det är hela havet stormar om att få ljus på sig i ett samhälle och en reklamvärld som hela tiden rör sig och skiftar fokus.
PS-Podden: "Lojalitet handlar inte om rabatter"
Hur skapar man lojalitet mellan kunder och företag i en digital tid? PS-Podden träffar Mikael af Kleen.
Content Lab får nytt systerbolag
Bolaget Talent Lab By Differ etableras för expertuthyrning.
Coop är Sveriges grönaste varumärke
Livsmedelskedjan Coop tilldelas det prestigefyllda priset Sveriges Grönaste Varumärke som nu delas ut av varumärkesbyrån Differ för tionde året i rad. "Vi tar det på allvar", säger Louise König, hållbarhetschef på Coop, som är van att vinna fina utmärkelser.
Differ köper Dagens PS och startar contentbyrå
”Via förvärvet av Dagens PS får vi en newsdesk vars produktion genererar över 500.000 lästa artiklar varje vecka", säger Mikael Gullström, nytillträdd vd för Content Lab.