Differ

"Upplevelsen har radikal påverkan på lönsamhet"

I en tid när företag gräver djupt bland siffror och statistik för att bättra på sin sistarad så glömmer många bort den viktigaste drivern bakom lönsamhet – kundupplevelsen.

Strategikonsulten Differ tar nu nästa kliv för att bli en fullservicebyrå och tar hjälp av feedback-specialisten CustX. (Foto: Differ)

Differ plockar in feedback-specialister

Managementkonsultbolaget Differ breddar verksamheten ytterligare och tar in feedback-specialisten CustX under vingarna.

Att få det här priset ger energi att fortsätta

ICA grönast: "Kunderna har utsett oss"

ICA tar för första gången hem priset Sveriges grönaste varumärke i strategikonsultföretaget Differs årliga undersökning. "Vi är stolta över vinsten", säger Kerstin Lindvall, ICA Gruppens direktör för corporate responsibility.

Hur man använder sociala medier för att bygga kundlojalitet är ett av ämnena i detta avsnitt av PS-podden. Inspelningen gjordes live på Hotell Rival i Stockholm för några veckor sedan. (Foto: TT)

PS-podden: Lojalitet i en ny tid

För några veckor sedan hölls ett seminarium om kundlojalitet på Hotell Rival i Stockholm. Utställare och föreläsare möttes och pratade om hur man vinner nya kunder i en föränderlig, digital värld.

Det handlar om ledarskap ur tusen olika vinklar i senaste avsnittet av PS-podden. (Foto: Dagens PS)

Så bygger du lojalitet och tillväxt

Det är en stökig värld där ute. Det är hela havet stormar om att få ljus på sig i ett samhälle och en reklamvärld som hela tiden rör sig och skiftar fokus.

ANNONS

Mikael af Kleen (bilden) från tillväxtkonsulterna Differ berättar hur man skapar tillväxt och lojalitet i den nya medievärlden.

PS-Podden: "Lojalitet handlar inte om rabatter"

Hur skapar man lojalitet mellan kunder och företag i en digital tid? PS-Podden träffar Mikael af Kleen.

Content Lab får nytt systerbolag

Bolaget Talent Lab By Differ etableras för expertuthyrning.

Coop är Sveriges grönaste varumärke

Livsmedelskedjan Coop tilldelas det prestigefyllda priset Sveriges Grönaste Varumärke som nu delas ut av varumärkesbyrån Differ för tionde året i rad. "Vi tar det på allvar", säger Louise König, hållbarhetschef på Coop, som är van att vinna fina utmärkelser.

Dagens PS blir en viktig resurs i vår produktportfölj och de har rätt datadriven kultur i generna – en viktig framgångsfaktor i en digital contentbyrå

Differ köper Dagens PS och startar contentbyrå

”Via förvärvet av Dagens PS får vi en newsdesk vars produktion genererar över 500.000 lästa artiklar varje vecka", säger Mikael Gullström, nytillträdd vd för Content Lab.