Elpriset har rusat den senaste månaden och på många håll har det varit det högsta på två år. Den som har svårt att betala en dyr faktura uppmanas att snabbt höra av sig till sitt elbolag.
”Det finns kunder som uttrycker oro”, uppger Skellefteå kraft.
Så gör du om du inte kan betala dyra elräkningen
Det har varit kallt i stora delar av landet och energiförbrukningen har skjutit i höjden. För många har 2026 inletts med höga elräkningar. I januari var elpriset 50 procent högre än marknadsprognosen från december. Även februari ser ut att bli en dyr månad.
När priset skjuter i höjden märks det tydligt hos elbolagen som bland annat får fler frågor om kommande räkningar.
”Vi ser en ökning av inkommande samtal till kundservice. Men generellt brukar det vara fler som ringer om sina fakturor under vintertid, inte bara i år då elpriserna är högre”, skriver Vattenfall i en kommentar.
Kan delbetala
Om man får en hög faktura som man har svårt att betala ska man snabbt höra av sig. Vattenfall erbjuder sina kunder möjligheten att delbetala fakturan eller att skjuta fram den.
”För att det ska bli så bra som möjligt för kunderna så är det bra att tänka igenom först och diskutera möjligheterna med att skjuta fram och delbetala, och också planera för kommande fakturor”.
Även Eon har ett liknande upplägg:
”Vi har förståelse för att de ovanligt höga fakturorna som många kunder fått kan innebära en ekonomisk utmaning för en del. Tillsammans kan vi se över möjligheten till en avbetalningsplan och försöka hitta en lösning som fungerar i den enskilda situationen”, uppger Eon.
Både Vattenfall och Eon är dock tydliga med att fakturorna måste betalas och att kunder behöver ta höjd för det framåt.
Oroliga kunder
I Norrland har den senaste prisuppgången varit särskilt stor, delvis på grund av den nya elkabeln mellan norra Sverige och Finland. I Finland har priserna varit bland de högsta i Europa och el från Sverige som skickats över till grannen har även drivit upp priserna här.
Kommunägda Skellefteå kraft ser just nu över möjligheten att kunna erbjuda kunder olika betalningslösningar.
”Det finns kunder som uttrycker oro för att inte kunna betala sina fakturor, och därför ser vi nu över våra möjligheter kring olika betalningslösningar”, skriver man i ett mejl.
Malin Johanson/TT
