För mindre nogräknade var det alltså lilla julafton på onsdagskvällen när Swedbanks bankkortssystem havererade. Aftonbladet var först ut med nyheten. Rykten cirkulerade om att det gick att ta ut mer pengar än vad som fanns på kontot; att det till och med gick att göra obegränsade uttag.

Polis ryckte ut för att bevaka uttagsautomater på olika platser i landet men problemet var så omfattande att Swedbank tvingades stoppa alla uttag med bankkort tillfälligt. Det skedde vid 22-tiden på kvällen.

”Som en säkerhetsåtgärd inför vi ett tillfälligt stopp för uttag med bankkort”.

”Alla uttag registreras och tar man ut pengar man inte har blir man återbetalningsskyldig”, deklarerade Claes Warrén på Swedbank på Aftonbladets sajt.

Swedbank hade en datorkollaps tidigare under onsdagen vilket var det utlösande faktorn till det senare bankomatkaoset. Framför allt samlades stora folkmassor i Göteborg och Malmö vid bankomater och polisen i Göteborg uppges ha blivit nedringda i samband med händelsen.

ANNONS
ANNONS

”Folk länsar bankomater över hela Göteborg”, uppgav en källa för AB.

Exakt hur mycket pengar som folk lyckades ta ut – trots att täckning saknades och innan Swedbank alltså drog i nödbromsen – är fortfarande oklart. Swedbank hävdar dock i motsats till de rykten som surrat att det funnits en gräns för hur mycket pengar var och en kunnat plocka ut. Banken säger också att ingen blivit ”rik” på kuppen.

I Swedbanks avtal med kunderna står det att den som får minussaldo på kontot – till följd av för stora uttag – blir återbetalningsskyldig.

Vid 23-tiden på onsdagen meddelade Swedbank att bankomatfelet var åtgärdat.