Stellantis ersätter fabriksgarantin med ett serviceaktiverat program. Kritiker varnar för sämre konsumentskydd och högre beroende av märkesverkstäder.
Slut med fem års garanti – stor biltillverkare ändrar villkoren


Mest läst i kategorin
Efter bara ett halvår med utökad femårig fabriksgaranti gör Stellantis en tydlig kursändring.
Från och med den 1 november ersätts den tidigare garantin på elbilar med ett nytt, serviceaktiverat upplägg som kan ge upp till åtta års täckning.
Förändringen gäller elbilar från Opel, Peugeot, Citroën och DS.
Upplägget presenteras som generösare på pappret, men väcker samtidigt frågor om vad som faktiskt gäller i praktiken för bilägare.
Service i fokus för fortsatt skydd
Det nya programmet, Brand Care, kompletterar den ordinarie tvååriga nybilsgarantin.
Täckningen aktiveras i samband med service som utförs enligt tillverkarens intervall och hos märkesverkstad.
Varje service ger ett skydd som gäller i två år eller 25 000 kilometer, upp till ett totalt tak på åtta år eller 160 000 kilometer.
Modellen innebär att garantin inte längre är automatisk över flera år, utan förutsätter regelbunden service inom tillverkarens nätverk.
Det ger tillverkaren bättre kontroll över underhållet, men begränsar samtidigt bilägarens valfrihet.
Läs mer: Sportbilen som blev ett rättsfall värt elva miljarder kronor – Dagens PS
Senaste nytt
Kritik mot minskat konsumentskydd
Den danska bilistorganisationen FDM ser förändringen som ett steg tillbaka.
Enligt organisationen går köparna i praktiken från fem års fabriksgaranti till två år, med möjlighet att förlänga skyddet endast om villkoren uppfylls.
FDM pekar också på att Brand Care innehåller undantag och begränsningar som inte brukar finnas i en traditionell nybilsgaranti.
Det gör att skyddet i vissa avseenden mer liknar en försäkring än en garanti, men utan att ge samma förutsägbarhet.
Importören försvarar modellen
Den nordiska importören Wismo avvisar kritiken och framhåller att Brand Care är ett producentstödd trygghetsprogram, utvecklat specifikt för Stellantis varumärken.
Enligt importören följer kraven på service hos märkesverkstad etablerad branschpraxis och ska säkerställa kvalitet och långsiktigt värde.
För bilköpare innebär förändringen att villkoren blivit mer komplexa.
Skyddet kan bli längre än tidigare, men bara för den som accepterar striktare krav.
I ett marknadsläge där garantier blivit ett allt viktigare konkurrensmedel kan Stellantis nya strategi få betydelse långt utanför de egna varumärkena.
Missa inte:
Luftbatteri ger elbilar upp till 1 000 kilometers räckvidd – Dagens PS
Kinesiska bilmärken tjänar nästan ingenting – priskriget slår hårt – Dagens PS

Bevakar nyheter inom bil och techsektorerna.

Bevakar nyheter inom bil och techsektorerna.

Är du en bilentusiast som själv ser efter din bil? Hitta och jämför bildelar online från ledande tillverkare i vår svenska webbutik. Att köpa bildelar av hög kvalitet på nätet för alla fordonsmodeller är enkelt – vi hjälper dig att hitta rätt reservdelar med bara några få klick!











