Tre bilhandlare i botten på Reco: kunder vittnar om felbeskrivningar, bristande garanti, tystnad efter affär — var försiktig.
Granskning: Sveriges mest kritiserade bilhandlare
Åsa Wallenrud
Uppdaterad: 12 feb. 2026Publicerad: 12 feb. 2026
ANNONS
Mest läst i kategorin
ANNONS
När man klickar sig in på omdömessidorna för Vm Cars AB, Riddermark Bil Transportbilscenter i Norsborg och Huddinge Biltorg är det svårt att missa tonen. Här handlar det inte om småskavanker eller missförstånd kring vinterdäck.
Det är betydligt hårdare ord.
Kunder beskriver bilar som enligt dem inte motsvarat beskrivningen, affärer där problem uppstått kort efter leverans och en upplevelse av att dialogen förändrats när kontraktet väl var påskrivet.
Formuleringar som “känner mig lurad”, “ingen återkoppling när problemen började” och “skulle aldrig rekommendera” återkommer.
Missa inga nyheter – prenumerera på Dagens PS Motorbrev.
I flera fall handlar kritiken om hur garantiärenden hanterats. Några uppger att processen dragit ut på tiden, andra att de inte fått den hjälp de upplevt sig ha blivit lovade.
Det är berättelser som kan få även den mest luttrade bilköpare att stanna upp.
Det är värt att notera att vissa omdömen är markerade som okontrollerade, vilket innebär att Reco inte kunnat verifiera kundrelationen i just de fallen.
Samtidigt är andra kopplade till verifierade köp.
ANNONS
Reco korar topp tre
Omdömesplattformen Reco har presenterat sina topplistor för 2026. I kategorin bilhandlare toppas listan av Fikratsson Bil i Linköping, följt av Moberg Bil i Göteborg och Autotec Bilförsäljning i Kållered.
Listorna bygger på verifierade kundomdömen och ett system som ska göra det svårt att manipulera betygen.
Enligt Recos vd Tobias Basilius vägs tre faktorer samman: snittbetyg, antal omdömen och hur stor andel av kunderna som faktiskt lämnat ett omdöme.
Dessutom måste minst 80 procent av kunderna ha uppmanats att tycka till för att företaget ska kvala in.
ANNONS
Senaste nytt
Går det att lita på Reco?
ANNONS
Det är den avgörande frågan. Reco beskriver sig som Sveriges största plattform för verifierade kundomdömen. Enligt företaget är alla omdömen i topplistorna kopplade till verkliga affärer via företagens affärssystem.
Plattformen uppger också att:
- Negativa omdömen aldrig tas bort så länge de följer reglerna
- Företag inte kan betala för att radera kritik
- Incitament i utbyte mot omdömen är förbjudna
- Misstänkt fusk flaggas öppet
I samband med SVT-dokumentären Dokument inifrån: Skamlös uppmärksammades hur företag försökt manipulera omdömen på olika plattformar. Reco uppger att man själva slog larm när oegentligheter upptäcktes.
Samtidigt finns kritik även mot Reco. På Trustpilot förekommer omdömen där användare ifrågasätter hur utskick och insamling av recensioner går till. Det visar att även en plattform som profilerar sig på verifiering inte är immun mot debatt.
Så undviker du att bli lurad
Att stirra sig blind på ett snittbetyg är sällan klokt. Ett företag med få omdömen kan få högt betyg utan att det säger särskilt mycket. Titta därför på:
- Hur många omdömen som finns totalt
- Hur färska de är
- Om både positiva och negativa röster syns
- Hur företaget svarar på kritik
En etablerad bilhandlare med många omdömen över tid ger ofta en mer rättvis bild än en aktör med ett tiotal femmor.
ANNONS
Bilköp har alltid byggt på förtroende. Förr var det handslaget över motorhuven som gällde. I dag är det betygen på nätet. Skillnaden är att ett klick är enklare än ett handslag – men kräver mer eftertanke.
Missa inte:
Billigaste bilägandet – komplett guide. E55
Pengar regnar över Sverige: ”Vi har deras uppmärksamhet”. Realtid
Ebba Busch försvarar elstödet – skyller på tidigare politik. News 55
Testernas mästare: Här är el-suven som regerar Europa. Dagens PS
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Åsa Wallenrud
Åsa Wallenrud är en driven och erfaren motorjournalist med en stark passion för bilvärlden och teknik, gärna i kombination. Arbetat med varumärken som TV4 Nyhetsmorgon, Facit, M3, Lilla Gumman, Hem och Villamässor, Blocket, Byt Bil mfl. Har du en bra historia? Maila mig asa.wallenrud@dagensps.se
Åsa Wallenrud
Åsa Wallenrud är en driven och erfaren motorjournalist med en stark passion för bilvärlden och teknik, gärna i kombination. Arbetat med varumärken som TV4 Nyhetsmorgon, Facit, M3, Lilla Gumman, Hem och Villamässor, Blocket, Byt Bil mfl. Har du en bra historia? Maila mig asa.wallenrud@dagensps.se
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS