Varningsklockorna har klämtat i konsultbranschen ända sedan artificiell intelligens tog de dramatiska stegen framåt. Hittills har det dock varit annorlunda.
AI har inte dödat konsulten – tvärtom
AI har länge beskrivits som ett hot mot konsultbranschen, men utvecklingen har inte blivit så dramatisk som många förutspådde.
Trots att avancerade AI-modeller kan analysera data, föreslå strategier och automatisera arbetsprocesser, fortsätter efterfrågan på konsulter att vara stark.
En viktig förklaring är att företag behöver stöd i att faktiskt implementera tekniken i sina verksamheter.
Behöver hjälpa till med AI
Företag som Capgemini, McKinsey & Company och Boston Consulting Group spelar en central roll i att hjälpa organisationer att integrera AI i komplexa miljöer.
Det handlar inte bara om att införa nya verktyg, utan också om att förändra arbetssätt, förbättra datakvalitet och säkerställa att systemen fungerar tillsammans med äldre IT-infrastruktur.
Samtidigt saknar många AI-bolag resurser för att själva driva denna omställning i stor skala, skriver Fortune.
OpenAI och Anthropic har exempelvis begränsade team som arbetar direkt med kunder, vilket gör samarbeten med konsultbolag avgörande för att nå ut brett.
Svårt för AI att ersätta
En annan avgörande faktor är branschspecifik kompetens. Konsultfirmor har lång erfarenhet inom områden som tillverkning, logistik och finans, vilket gör att de kan anpassa AI-lösningar till konkreta affärsproblem.
Denna typ av expertis är svår för generella AI-modeller att ersätta, särskilt i komplexa verksamheter där detaljer och regelverk spelar stor roll.
Konsultbranschen genomgår dock en förändring. I stället för att ta betalt för arbetade timmar eller antal konsulter, går många aktörer mot att sälja konkreta resultat, skriver Business Insider.
Fler kan ta del av tjänsterna
Det innebär att kunder i högre grad betalar för uppnådda effekter, som förbättrad kundservice eller ökad effektivitet, snarare än för själva processen.
AI bidrar också till att öppna nya marknader. Mindre och medelstora företag, som tidigare inte haft råd med omfattande konsultinsatser, kan nu ta del av tjänster till lägre kostnad tack vare automatisering.
Trots möjligheterna innebär utvecklingen även utmaningar. Konsultföretag behöver vidareutbilda sin personal för att arbeta tillsammans med AI-system, och alla kommer inte att klara omställningen.
Läs mer: Oljefondschefen: Europa måste skärpa till sig. Realtid
