AI ger vika när småbolag satsar på människoskapat innehåll

Utvecklingen går långsamt

Utvecklingen går dock inte så fort som AI-utvecklarna hade hoppats på, där enbart 58 procent av små- och medelstora företag, som har färre än 250 anställda, har nått en grundläggande nivå av digitala tjänster, enligt Eurostat.

Småbolagen vill ha mänsklig touch

Trots att tekniken finns till hands i stor utsträckning är det många bolag som vill hitta tillbaka till en mänsklig touch.

Så pratet om att AI ska ta över samhället verkar åtminstone inte stämma om man går efter de nya uppgifterna inom Europas småbolag.

Vill inte prata med en maskin

Bolagen har insett att kunder inte vill prata med en maskin, utan med en vanlig människa, och de flesta småföretagare vill numera först och främst ha mänskliga röster för att bygga upp sitt förtroende.

Enligt LinkedIns chef för public policy, Sue Duke, används “AI för att skala upp kapaciteten, förnya sig och hantera det repetitiva arbetet”, under nästa år.

Men det är vanliga människor som även 2026 kommer att stå i fokus.

“Det frigör teamen att fokusera på det mänskliga arbetet som skapar verkliga fördelar: att bygga relationer, lösa problem och fatta tydligare strategiska beslut”, säger hon.

Läs även:

AI vid jobbansökningar: Dubbelmoral när rekryterare klagar. Dagens PS

“AI-boomen gör staten beroende av techmiljardärer”. Dagens PS