En ny nordisk rapport visar att endast 4 procent av företagen anser att deras investeringar i AI gett ”betydande avkastning”.
Endast 4 procent ser AI-investeringar som lyckade
Det är BCG Platinion Norge och Norden som gjort den nya rapporten om nordiska företag och deras investeringar i AI.
BCG Platinion är en teknikenhet inom Boston Consulting Group.
300 företag ingår i underlaget för rapporten och sammanfattningen är att nordiska företag investerar kraftigt i AI men gör teknikval.
Stora summor investeras i teknik, och relativt betydande delar av budgeten går till AI.
Satsar på annat i stället
Ändå ser man att väldigt få får tillräcklig nytta av investeringen, och sedan tar tålamodet och motivationen tar slut.
”Sedan spricker det, och investeringar riktas till andra områden”, säger Alexander Gray, chef för BCG Platinion i Norden.
Rapporten visar att det finns ett tydligt gap mellan vad nordiska företag lägger pengar på inom AI och vad resten av världen gör.
Mer uppseendeväckande är att endast 4 procent av de 300 företagen i undersökningen menar att deras AI-investeringar gett ”betydande avkastning”.
”Det är häpnadsväckande”, menar Alexander Gray.
Höga förväntningar
Däremot inte unikt, enligt BCG Platinion. Även globalt är det få företag som kan peka på stora vinster hittills från AI-investeringar.
Men förväntningarna är höga på vad tekniken kommer att leverera de kommande åren i form av sparkade medarbetare och höjda vinster.
Gray tror att vi nu går in i en fas där entusiasmen inför AI kommer att dämpas.
”Det kommer att bli mycket besvikelse framöver. Mycket arbete utförs fortfarande manuellt, och AI används mest som en krycka”, säger Gray.
”I Norden förser vi medarbetarna med stödverktyg, medan utländska konkurrenter förser dem med digitala kollegor. Det är där nästa produktivitetsgap kommer in”, sammanfattar Gray.
Skapar inte nytt värde
Nordiska företag lägger till stor del sina pengar på verktyg som effektiviserar befintligt arbete, i stället för på teknik som skapar nytt värde.
”Paradoxen är att nordiska chefer har höga förväntningar på AI, men investerar mest i enkla produktivitetsverktyg som Copilot- och Chat GPT-licenser, i stället för det som ger störst nytta”, menar Gray hos Dagens näringsliv.
Han varnar för att när AI-förväntningarna springer i väg från slutresultatet kan detta försvaga viljan att fortsätta investera.
”Bubblan handlar om att man vid någon tidpunkt inte känner att man får tillräckligt tillbaka, och i stället investerar i något annat.”
”Tidigt skede”
Alexander Gray är dock inte särskilt orolig. Han påpekar att vi fortfarande är tidiga i utvecklingen av vad AI faktiskt kan användas till inom näringslivet.
”Det krävs inte mycket för att vända detta. Det här är inget hemligt recept. Det handlar om medvetenhet och att fokusera på rätt, strategiskt viktiga saker. Man måste vara kirurgisk i var man lägger sina pengar.”
