Dagens PS

Bank-klagomålen ökar lavinartat

Börsplus behåller köprådet på Swedbank men beskriver bankaktien som "ett högriskpapper". (Foto: TT)
Börsplus behåller köprådet på Swedbank men beskriver bankaktien som "ett högriskpapper". (Foto: TT)
Ola Söderlund
Ola Söderlund
Uppdaterad: 11 jan. 2019Publicerad: 11 jan. 2019

Anmälningarna till Allmänna reklamationsnämnden mot bankerna ökade med 22 procent förra året.

ANNONS
ANNONS

Mest läst i kategorin

Totalt ökade antalet anmälningar till ARN med 85 procent 2018 jämfört med 2017. Och den största ökningen stod bankerna för, rapporterar Sveriges Radio.

“Att ökningen är så stor är överraskande. Det är den största ökningen i nämndens historia. Och det som framför allt sticker ut är bankärendena”, säger Allmänna reklamationsnämndens chef Marcus Isgren.

“Ser man på bankerna var den ökningen den absolut största under andra halvåret, då var den vissa månader uppe på 200 till 250 procent. Och ökningen har egentligen tagit fart på alla avdelningar så vi tror det här håller i sig”, fortsätter ARN-chefen i SS-artikeln.

Han konstaterar dock att det är svårt att få rätt i tvisten mot sin bank. I de flesta fallen går konsumenten bet, förklarar han.

Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Ola Söderlund
Ola Söderlund

Mångårig journalist med erfarenhet från en rad medier.

Ola Söderlund
Ola Söderlund

Mångårig journalist med erfarenhet från en rad medier.

ANNONS
ANNONS

Senaste nytt

ANNONS