ANNONS
ANNONS

Bank-klagomålen ökar lavinartat

Swedbank, men även Nordea, sätter inte bara hållbarhetsryktet på spel utan tar även stora, finansiella risker, enligt analysföretag. (Foto: TT)

Anmälningarna till Allmänna reklamationsnämnden mot bankerna ökade med 22 procent förra året.

Totalt ökade antalet anmälningar till ARN med 85 procent 2018 jämfört med 2017. Och den största ökningen stod bankerna för, rapporterar Sveriges Radio.

”Att ökningen är så stor är överraskande. Det är den största ökningen i nämndens historia. Och det som framför allt sticker ut är bankärendena”, säger Allmänna reklamationsnämndens chef Marcus Isgren.

ANNONS
ANNONS

”Ser man på bankerna var den ökningen den absolut största under andra halvåret, då var den vissa månader uppe på 200 till 250 procent. Och ökningen har egentligen tagit fart på alla avdelningar så vi tror det här håller i sig”, fortsätter ARN-chefen i SS-artikeln.

Han konstaterar dock att det är svårt att få rätt i tvisten mot sin bank. I de flesta fallen går konsumenten bet, förklarar han.

ANNONS
I denna artikel


ANNONS

ANNONS