Nio av tio amerikaner har stött på problem när de försökt köpa något på nätet. Och 41 procent av dem som råkar ut för trassel tröttnar helt enkelt och avstår från köpet.

ANNONS

Detta framgår av en färsk undersökning från marknadsundersökarna Harris Interactive, som Forbes.com tagit del av.

Trasslet kan bestå i att man inte lyckas logga in, eller i att kreditkorten inte godkänns av e-handelsbutiken. Och de uteblivna affärerna kan kosta den amerikanska e-handeln upp till 57 miljarder dollar årligen i uteblivna försäljningar, enligt Harris Interactives beräkningar.

Över hälften av dem som misslyckats med att köpa något online, blir dessutom mindre villiga att handla i företagets fysiska butiker, meddelar Forbes.com.

ANNONS
ANNONS

ANNONS
ANNONS

ANNONS
ANNONS