Över 400 000 produkter ska återkallas, enligt myndighet. De kan vara potentiellt livsfarliga – men Amazon tonar ner det hela.
Avslöjande: Amazon har sålt livsfarliga produkter
Åsa Wallenrud
Uppdaterad: 31 juli 2024Publicerad: 31 juli 2024
ANNONS
Mest läst i kategorin
Amazon måste nu återkalla över 400 000 produkter som kan vara direkt livsfarliga. Trots att CPSC (amerikanska konsumentproduktsäkerhetskommissionen) upptäckt allvarliga risker som död och elchocker har Amazon inte varnat över 300 000 kunder på ett tillräckligt sätt, rapporterar ArsTechnica.
CPSC kräver att företaget återkallar produkter som brandfarliga barnpyjamasar, felaktiga kolmonoxiddetektorer och farliga hårtorkar. Nu måste Amazon ta fram en plan för att informera kunderna och framför allt få bort de här produkterna från folks hem.
Underdrev faran
I stället för att återkalla produkterna som såldes mellan 2018 och 2021, skickade Amazon meddelanden som tonade ner riskerna. De varnade bara för att produkterna “möjligen inte uppfyllde” säkerhetsstandarder och “potentiellt” kunde orsaka “brännskador”, “elektriska stötar” eller “farliga nivåer av kolmonoxid”.
Företaget bad kunderna att själva förstöra produkterna och avrådde från att skicka tillbaka dem. De skickade också presentkort utan att kräva bevis på förstörelse.
ANNONS
Senaste nytt
Skiter i andrahandsmarknaden
CPSC är oroliga för att många av produkterna fortfarande används. Eftersom “varningarna” var så vaga så är det en stor risk att många inte agerade. De påpekar också att företaget inte ens försökte nå konsumenter som fått produkterna som gåvor eller köpt dem på andrahandsmarknaden.
Nu måste Amazon erbjuda full återbetalning eller ersättning för produkter som skickas tillbaka eller förstörs. De måste också lämna månadsrapporter och dokumentera återkallelseprocessen. Totalt såldes cirka 418 818 enheter till 376 009 kunder.
ANNONS
Amazon försvarar sig och säger att de har proaktiva åtgärder för att förhindra osäkra produkter och övervakar kontinuerligt listningarna i sin butik.
Det räcker inte
CPSC varnar dock för att Amazons meddelanden inte alls räcker för att skydda allmänheten.
“Allvarliga skador eller dödsfall kan inträffa om kläderna antänds medan barn bär dem,” varnade CPSC. “Farliga nivåer av kolmonoxidansamlingar sätter liv på spel” och defekta hårtorkar utgör en risk för elektriska stötar och elchocker som kan leda till dödsfall.
Amazon måste nu rätta till sina meddelanden, använda ordet “återkallelse” och inkludera foton av de farliga produkterna.
Här kan du se vilka produkter det handlar om. Amazon.se
Drönare nedskjutna av arga grannar
När jättar som Amazon, Google och Walmart satsar på drönarleveranser, uppstår en ny trend: drönare fyllda med snacks blir nedskjutna. Även om dessa
Läs mer från Dagens PS - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Åsa Wallenrud
Teknik- och motorentusiast som bevakar bilvärlden.
Åsa Wallenrud
Teknik- och motorentusiast som bevakar bilvärlden.
ANNONS
Vill du skriva korrekta och trygga avtal som egenföretagare?
Ett bra avtal kan hjälpa dig och kunden att reda ut en eventuell tvist, men det bästa är att se till att vara så överens i avtalet att en tvist aldrig uppstår. Med Unionen Egenföretagare kan du får hjälp att skriva korrekta och trygga avtal.
Kontakta Unionen
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
