Många miljarder går förlorade i bra idéer som aldrig blir förverkligade. Helt i onödan, för det finns nämligen en beprövad lösning på problemet.
Christer Berg Inom företaget, i kontakten med kunder, leverantörer och partners… varje dag kläcks nya idéer som skulle kunna bli lysande affärer. Idéerna kommer när vi minst anar det. En kund pekar på ett kompletterande behov ingen har tänkt på. En partner ser en förbättring som skulle locka nya målgrupper. En kollega pekar på en uppenbar innovation så där i all hast vid kaffemaskinen.
Vad händer med alla dessa idéer? Oftast ingenting.
När det gäller innovationer och annat kreativt skapande finns en djupt rotad föreställning att detta är något som inte går att strukturera, organisera och driva i en väl definierad process. Nya smarta idéer föds ofta ad hoc under mer eller mindre kaotiska omständigheter, så långt stämmer myten med verkligheten. Men förädlingen av idéerna är något annat.
I många företag och organisationer finns ingen beredskap för att ta tag i idéer när de kommer. Inte ens den gamla klassiska förslagslådan finns kvar. Nya idéer kan till och med vara ovälkomna, särskilt om de kommer från "fel" personer.
Häromdagen intervjuade jag Robert Elm från konsultbolaget IRM. IRM-folket lever på utveckling av affärs- och verksamhetsprocesser. Processorientering är syret i bolaget och processmodeller serveras till frukost, lunch och middag. Så har de hållit på sedan mitten av 1990-talet. Att träffa människor som passionerat brinner för sin sak är verkligen kul.
Robert har erfarenhet av att processtrimma verksamheter, såväl i Sverige som internationellt. Det finns en stor efterfrågan på den kompetensen. Processorientering har slagit igenom på bredden idag, mycket tack vare processorienteringsgurun Björn-Erik Willochs ihärdiga trummande under första hälften av 1990-talet. IRM-folket har skapat sina egna modeller för processorientering, men en sak är pionjärerna från 1990-talet överens om: rätt verksamhetsprocesser kan fånga och skapa nyttovärden oerhört effektivt.
Ändå finns det en verksamhetsprocess som många saknar, särskilt mindre och medelstora företag: innovationsprocessen. Robert hävdar att han sett konsekvenserna av detta ute på fältet. Gradvis har han och hans kollegor mejslat fram en fungerande innovationsprocess som alla verksamheter kan ta till sig.
En innovationsprocess á la Elm har en mekanism för att fånga upp nya idéer, utvärdera nytta och potential, möjlig lönsamhet – och sedan driva realiseringen av potentialen hela vägen ut på marknaden, inklusive värdehemtagningen.
Tänk dig in i vad din verksamhets skulle kunna göra med en sådan process på plats.
Det låter enkelt att få till , men är i praktiken en rätt krävande utmaning. Det gäller att kunna balansera stora frihetsgrader med strukturerad ordning och styrning. Men är inte det en svensk specialitet? Robert och hans kollegor påstår i alla fall att de vet hur utmaningen ska mötas.
Så här långt ner i krönikan har jag lurat dig i en fälla. Nu kommer skryt och reklam. Dataföreningen Kompetens har precis lanserat en praktiskt inriktad utbildning i hur du bygger din egen innovationsprocess. Med Robert Elm som lärare.
I det här fallet är det berättigat att hårdsälja lite. Jag är, precis om Robert, övertygad om att det är viktigt att få fungerande innovationsprocesser på plats i fler företag. Robert menar till och med att det har betydelse för Sverige som nation.
Vår traditionellt starka innovationskraft är vår främsta och kanske enda tillgång i den ständigt hårdare globala konkurrensen. På dagens marknader gäller det att vi blir bättre på det vi redan är bra på – så att vi blir bäst!
Förhoppningsvis kan Dataföreningen Kompetens utbildning bidra till detta.
Släng inte den här idén.
Christer Berg är marknadsekonom och har bevakat it-branschen som trendspanare och omvärldsanalytiker sedan 1990. Idag är Christer ansvarig utgivare för nyhetstjänsterna Trendspaning.se från Dataföreningen Kompetens och DF Redaktionellt från Dataföreningen.
